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의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Mark
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의료서비스의 공공성 분석> (정윤수, 허만형)
<한국의 보건의료, 공공성을 강화해야> (김창엽)
<질병과 의료의 사회학> (조병희)
<의료사회학: 보건의료자원과 지역사회 건강증진> (김광기)
<공립병원 의료서비스의 공공성 분
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서비스를 제공하는 서비스 체계를 말한다. 즉 ① 건강한 노인의 경우에는 건강교육, 건강진단 등의 건강관리, ② 다소간의 기능장애를 가진 노인의 경우에는 가정봉사원사업, 주간보호사업, 방문보건의료서비스를 통한 재가보호, ③ 기능장
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의료사회사업의 전문적인 실천분야라고 정의할 수 있다.
2. 한국 호스피스의 현황
1) 역사적 배경
우리 나라에서도 국민소득의 증가와 보건의료 수준의 향상으로 인하여 평균 수명이 현저하게 연장되면서 암을 비롯한 각종 만성 퇴행성 질환
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보건대학원 (2002)
이인숙, 우리나라 노인의료서비스의 공급에 관한 연구, 동아대학교 정책과학대학원, (2000)
이성영, 건강보조식품 섭취 행위 관련요인 분석, 연세대학교 보건대학원 석사학위 졸업논문, (2001)
이지은, 한국 노인의 영양섭취실
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서비스를 지속적으로 제공하기 위한 서비스 전달체계를 확립하도록 하며, 서비스 제공에 필요한 재원을 조달 할 수 있도록 해야 할 것이다. 한편 독거노인의 특성상 보건의료서비스가 상당부분 필요하기 때문에 케어복지서비스의 제공에 있
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간에 집단 간 차이가 있음을 알 수 있었다.
5개 권역으로 나누어서 의료서비스 이용정도의 차이를 알아본 결과에서 ‘군’지역이 의료서비스를 많이 이용하고 있음을 알 수 있었다. 앞선 회귀분석에서 이미, 의료필요에 의한 이용에 대하여
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의료서비스를 제공하고 있다(윤병섭, 1996: 99) 윤병섭, “한국의 참전군인 복지증진 방안에 관한 비교연구”,「한국행정논집」, 대구: 한국행정학회, (1996), p.99.
이들 국가들의 보훈정책은 국가경영 이념과 관통되고 있고 국민의 생활속에 뿌리
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보건복지부 등 정부의 추진정책을 들여다보면 근본적으로 산업기반이 취약한 지역의 입장에서는 정부정책의 영향권에서 멀어져 있다.
고령친화산업이 고령화에 따른 위협요인에 대응하기 위한 해법으로 해당 산업을 정책적으로 육성한다면
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의료과실의 발생 위험이 있다.
- 의료서비스의 질 저하를 초래할 수 있다.
8. 매니지드 케어
1) 특성
- 보건 의료 전달과 재정의 체계적인 통합과 조정
- 적절하지 않거나 불필요한 의료서비스는 제외시키면서도 서비스의 질은 감소되지 않도록
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