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보험개발원, 『보험소비자 설문조사』, 2003.3
삼성금융연구소, 『금융기관의 실버시장 대응전략』, 2002.9, p26
엄동욱, 이은미, 『노령화시대 도래의 경제적 의미와 대책』, 삼성경제연구소, 2002.12.13
의료보험연합회, 『96 의료보험통계연보』,
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보험회사의 경영전략’, 보험개발원 보험연구소, 2000. 6
김규승, 박홍민, 장재일, " 생명보험 모집조직의 효율화 방안", 보험개발원, 1997년 3월.
김선호 (1997), ‘업무영역 확대가 은행의 안전성에 미치는 영향’, 금융연구 11권 1호, 107-125
김홍식,
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보험개발원 동향분석팀, "주5일 근무제 도입에 따른 보험산업의 영향과 대응", Insurience Businies Report 통권 제15호, p.1, 2002.9.
서울대학교 사회발전연구소, 「주5일 근무제의 경제사회적 영향에 관한 연구 - 시민생활의 변화와 정책대안」, p.173∼17
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보험회사 대응전략』, 보험개발원, 2002.3.
방하남, 『한국기업의 퇴직금제도 연구』, 한국노동연구원, 1998. 6.
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삼성금융연구소, 『DC형 기업연금제도의 국내 도입방
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보험회사 사이버 마케팅활용전망」, 보험개발원, 2003
안호룡,「조선시대상례의 변천과 사회적 의미」, 고려대학교 박사학위 논문, 1989
유권종, 한국에서의 喪禮文化의 展開,『유교사상연구』vol 15,no 1, 2001
이유재, 『서비스마케팅』, 학현사,
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