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전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15
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분석
2. 로레알 기업현황분석
3. 화장품 시장상황분석
(1) 전세계 화장품 시장분석
(2) 한국화장품 시장분석
4. 로레알의 성공요인
5. 로레알 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 로레알 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
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분석
3) 현금 유동성
4) 비용 운영
5) 주요 성과
자. 델타항공 실적
차. 델타항공의 경쟁력
Ⅴ. Sky Team Cargo의 협력분야별 주요 활동
1. 판매 및 마케팅 (Sales & Marketing)
가. 목표 및 주요전략
1) 공동상품 개발 및 판매
2) 핵심 고객 관리 Progra
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역량 평가의 개념과 추진방향, 과학기술정책연구원
* 정진호 외 2명(2008), 기술도입과 연구개발비 투자가 기업가치에 미치는 영향에 관한 연구, 기술경영경제학회
* 정성균(2009), 기술거래시장에서의 기업의 특허활용전략 연구, 서울대학교
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역량을 집중시켜야 한다. 1. ZARA 브랜드소개
2. ZARA의 성공요인
3. 코로나19 이후 기업상황분석
4. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. ZARA STP분석
(1) Segmentation
(2) Targering
(3) Positioning
6. ZARA 마케팅 4P전략 분
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분석
4.환경마케팅
- 배경 및 개념
- 성공적 환경마케팅의 체계
- 허친슨의 제품 전략 믹스 모형
- 바디샵의 전략 사례
5.환경회계
- 개념 및 필요성
- 환경회계의 전개 방향
III. 국내 기업의 환경경영 확산 방안
1.환경경영의 필요성 인
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http://www.hyundai-motor.com/index.html 현대 자동차 홈피 서 론
I. 기업 선정이유
II. 기업 소개
본 론
III. 현대 자동차 SWOT 분석 및 STP 전략 분석
IV. 신제품 개발 전략 - "산타페"
결 론
V. 현대 자동차가 앞으로 나아가야 할 길
VI. 참 고 문 헌
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핵심적으로 갖추어야 할 역량이 무엇인지 설명하고, 역량별로 자신의 역량 수준이 어느 정도라고 판단하는지 기술하시오.
17. 간호정보 시스템이 실무, 행정, 교육, 연구 측면에 미친 효과에 대해 자신의 견해를 포함하여 설명하시오.
18. 마
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능력을 강화하기 위한 인수합병의 사례다. 수 십억 수 백억달러 규모의 합병을 보면서 느끼는 점은 효율적인 전략적 제휴야말로 제약업체간 성패를 결정짓는 주요인이라는 점이다. 하지만 국내 기업은 말그대로 제휴수준에 그치는 형편이어
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자원과 능력에 의
한 대체 가능성(substitutability)을 들 수 있다.
(4) 자원과 능력의 개발
지금까지 분석은 현존하는 자원과 능력을 평가하고 이를 활용하는 데 중점
을 두고 이루어 졌다. 그러나 전략은 단지 기업의 강점을 활용하는 관점에서
만
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