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사회적 책임과 소비자 중심주의를 연결시키게 되었다. 이와 같은 접근은 기업의 시장점유율을 유지시켜 주고 또한 시장기회를 새롭게 창출해 주기도 한다.
1. 고충처리노력 강화
소비자 중심주의로 인하여 대다수 소비자들의 제품에 대한 불
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Ikea는 모든 국가에 비슷비슷한 표준화된 제품만을 취급하였으나, 러시아 시장에 이르러서 문제에 봉착하게 되었다.
러시아는 역사적으로 dark wood를 선호. Massive, lacquered, expensive 가구를 선호.
이케아는 모스코바와 말뫼 고객들의 Needs는 결국
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IKEA가 설립될 당시 스웨덴은 2차 세계대전 이후 베이비 붐으로 인한 가족 수 증가로실용적 가구소비가 나타나면서 저렴하고 합리적인 제품에 대한 Needs가 생겨났습니다
이러한 당시 스웨덴 소비자들의 Unmet Needs를 해결하기 위하여 IKEA는 새
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사회적 책임
I. 마케팅활동에 대한 사회적 압력
1. 압력집단
2. 소비대중
3. 정부
II. 생태학적 측면
III. 소비자 중심주의
1. 소비자 중심주의에 대한 마케팅 전략
1) 소비자 지향적 마케팅 전략의 수립
1/ 고충처리노력 강화
2/ 소
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1. IKEA 소개
‘유럽인들의 일상이 되어버린 이케아’
영국에서는 일요일에 교회에 가는 사람보다 이케아에 가는 사람이 2배이상 많다.
유럽인의 10%가 이케아의 침대에서 잉태된다.
매일150만 명 이상의 고객이 이케아를 찾는다.
성경보다
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사회적 책임의 의의
II. 사회적 책임의 내용
1. 기업의 존속 및 발전에 대한 책임
2. 이해자 집단에 대한 이해조정 책임
3. 지역사회에 대한 책임
4. 종업원의 인간적 만족에 대한 책임
5. 고객에 대한 극대만족의 실현
6. 후계자의 양성
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IKEA의 기업소개
1) IKEA의 설립과 초기 취급품목
2) IKEA의 글로벌 경영
3) IKEA의 그룹소개
2. Marketing 4Pmix 전략
1) Product(제품전략)
2) Price(가격전략)
3) Promotion(촉진전략)
4) Place(유통전략)
3. SWOT 분석
1) Strengths(강점)
2) Opportunities(기회)
3)
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사회적 책임을 성실하게 이행하는 기업으로서의 이미지를 확실히 전달했다. 2002년 우리는 국제상공회의소(ICC)와 유엔환경계획이 수여하는 ‘2002년 세계지속가능발전파트너십상(2002 World Summit Business Award for Sustainable Development Partneship)’을 수
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사회적 책임과 경영전략
(2) 윤리경영의 주제 선정의 예
① 약점 보완
- 분유, 담배, 술 등
② 강점강화
- 자동차 기술, IT 기술
③ “착한 기업” 이미지
- 착한 기업->착한 제품->착한 서비스
④ 사회적 관
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이케아의 3대 특징
- DIY(Do It Yourself!)
- 심플하고 실용적인 디자인
- 저가격 중품질
이케아가 한국시장에서 직면할 문제들
(1) 저가격에 대한 불신
(2) IKEA와 맞지 않는 한국 생활&문화
(3) 빌트인에 대한 과제
(4) 고객응대를 제대로 하지 않
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