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2. 아시아나항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅 성공 사례
3. 아시아나 항공 이외 항공사 서비스경영 성공사례
진
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항공과 관련된 사진 올리게 함.
3. 대한항공 CF.
여행정보- 1.세계 여러 나라의 여행정보와 그와 관련된 대한항공 노선정보 제공.
2. 고객들이 스스로 여행지에대한 정보를 올리게 해서 고객들의 참여 유도.
할인정보- 항공사 특성상 때에 따라
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항공, 저유가 확보..고유가속 여유>
(로스앤젤레스=연합뉴스) 장익상 특파원 = 미국 사우스웨스트항공이 저가의 항공유를 사전에 확보하는 지혜로운 헤지 전략을 구사함으로써 고유가 속에 고전하고 있는 메이저 항공사들에 맞서 유연한 고
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항공사로 자리 매김
✜ 2010년 하반기, 손익분기점 돌파
✜ 새로운 경영 환경의 변화
⇒ 항공규제의 완화, 새로운 경쟁사의 등장, 국제선으로의 진출
✜ 제주항공의 비전 ‘글로벌 항공사로의 도약\'
연 혁
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항공, 에어아시아 엑스 등 저비용 항공사(LCC)들이 ‘부산 하늘길’을 놓고 치열한 노선 경쟁을 벌이고 있다. 인천공항 이외로 영업망을 확충하고 있는 저가항공사들이 산업 관광 컨벤션 등에서 수요가 충분한 부산에 주목한 데 따른 것이다.
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그 림 ≫ 항공운수
PART1
아시아나 항공
1.아시아나 항공 소개
2.마케팅분석-SWOT
3.마케팅활동
4.결론
5.인사제도
6.채용정보
PART2
대한항공
1.대한항공소개
2.마케팅분석-SWOT
3.마케팅활동
4.결론
5.인사제도
6.채용정보
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저가항공사는 여러 가지 방법을 이용하여 운항 원가를 절감해 소비자에게 기존의 항공사보다 낮은 저가의 운임을 제공하는 것이 가능해 저가항공사라 불리는 것이다. 그렇다면 도대체 어떻게 비용을 절감하는 것일까?
1. 최소화된 기내 서
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항공사의 우수한 시스템 및 경영 노하우 도입 / 전문 경영진 양성
경영진의 글로벌 마인드 함양 교육
전략적 제휴
국내외 여행사와 제휴(계절별, 테마별, 성격별)
EX1) 현대 아산가 제주 항공 금강산 관광 양해 각서 체결
EX2) 한류 마케
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국내 시장 현황 -1
<<표>>
대한항공, 아시아나 두 항공사간의 과점적 경쟁 구도가 점차 지역별 항공사 증가에 의해 완전 경쟁 구도로 변화하고 있다.
국내 시장 현황 -2
<<표>>
아시아나 항공에 비하여 높은 시장 점
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항공사는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 회사들 중의 하나이며, 귀 회사의 전문가와 승무원은 90개국에서 선발 했다는 것을 알고 있습니다.
저도 귀 항공사에서 국제적인 서비스 기술을 가지고 다양한 나라로부터 온 고객들에게 서비스를
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