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기아 품질총괄본부
6) 품질패스제
7) 테크니컬 핫라인센터
8) 협력업체 직업훈련 컨소시엄
9) 전수(全數)검사 시스템
나. 6-Sigma 성공사례
1) 6-sigma란?
2) 현대 자동차의 6-sigma
3) 6-Sigma 운동의 전개와 성공 요
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기준을 통과한 협력업체를 선정, 지원하는 제도로 지난해 도입된 '품질 5스타'보다 품질 기준을 강화했다. 현대차는 글로벌 시장에 진출하면서 부품 단가 인하에 주력해온 도요타를 벤치마킹 대상으로 삼았기 때문에 비슷한 상황이 우려돼 품
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기업의 사회적 책임에 대한 기본 개념과 사회적 책임의 필요성 및 중요성
3. 기업이 사회 속에서 신뢰를 잃는 주요 원인과 이로 인한 기업의 위기
4. 신뢰 문제와 관련하여 대처 방안이 달랐던 두 가지 기업의 사례와 이후 신뢰도에 미친 영향
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………………………1
Ⅱ. 성공요인 …………………………………3
1. 신제품 개발
2. 원가 절감
3. 브랜드 인지도 향상
4. 경쟁사의 침체
5. 차별화된 마케팅 전략
Ⅲ. 시사점 ……………………………………7
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기 위해서 부품과 소재산업에 투자를 실시해야하며 제품의 경쟁력을 높이기 위해서 개발에 노력을 기울여야 한다.
한국과 일본의 경제협력은 시너지효과를 창출하여 양쪽의 국가 모두에게 이익을 안겨줄 것으로 기대된다.
참고자료
http://ww
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소니가 한국 삼성에 따라잡힌 이유는 - 김동호, 창작시대, 2002
소니제국의 마케팅 - 야마무라 신이치로, 참솔, 2001 1. 소니 소개
2. 소니코리아 소개
3. SWOT 분석
4. 소니코리아의 전략
5. 소니코리아의 위기
6. 위기극복방안
7. 최종 결론
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SCM 정의
2. SCM의 필요성
3. SCM의 기능
4. SCM의 흐름
5. SCM의 추진을 위한 전략
6. SCM의 사례
7. SCM의 발전방향
-출처
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관한 정의
2.3 품질정의의 적용
3.고객만족과 고객창조 품질
3.1 고객만족(CS)
3.2 고객만족의 조건
3.3 지각품질에서 본 고개만족 품질
3.4 품질에 의한 고객만족
3.5 고객창조의 품질경영
# 부록 에버랜드 사례분석
# 결 론
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위한 홍보 강화 및 기업의 리콜 조기실시 유도 등 품질관련 위기관리 시스템의 검토가 필요하다.
<참고자료>
www.toyota.co.kr
www.kaida.co.kr
www.seri.org
news.mk.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
www.hani.co.kr
www.dt.co.kr
www.segye.com
최근 도요타 리콜 사태
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위해서 지금도, 그리고 항상 발전하는 그들의 미래도 이어져 나갈 것이다.
※ 참고문헌
1. 도요타 배우기, 미즈시마 아이이지로, 리드리드, 2006
2. 낭비, 0를 실현하는 도요타 재선력, 정일구, 시대의 창, 2005
3. 폭스바겐의 품질혁신 전략, PPT자료
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