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가치를 판단하는 것이다. 따라서 정책평가란 정책 활동의 가치를 따져보기 위해서 정보를 수집, 분석, 해석하는 활동이다. 여기에서 정책 활동의 범위를 어떻게 잡느냐에 따라 협의의 정책평가와 광의의 정책평가로 구분된다. 협의의 정책평
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가치(Shareholder Value)
-기업 수익성(Profitability)
-고객자산가치(Customer Equity)
<조직성과 관점의 CRM 평가요소간 인과관계>
CLV+CRV=고객자산가치-> 조직수익성 -> 주주가치
2. 고객 관점
-고객로열티(Customer Layalty)
-고객만족(Customer Satisfaction)
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Chain 관리의 효과/효율성을 최적화 함으로써 고객만족도 및 기업 성과를 높일 수 있도록 하는 것
-SCM의 필요성
*부가가치의 70%~80%가 공급사슬에서 발생
*매출액의 10-14%가 공급사슬관리 비용
*국제화/ 세계화 경영의 적응능력 필요
*공급
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Value chain service provider(부가 서비스 제공)
8) Value chain integrators(통합 부가서비스)
9) Collaboration platforms(공동 플랫폼)
10) Information brokerage(정보 중개)
11) trust and other services(신용 서비스)
2. Timmers의 전자상거래 비즈니스 모델의 분류
Ⅳ. 인터
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자료를 배치를 통해 일정 시간마다 갱신하는 방식은 APS 시스템의 실패 원인이 될 수 있다. 변화에 적합하게 대처하기 위해 현재의 현장 상황을 사용할 때, APS의 진정한 가치를 알 수 있다.
시스템 통합과 시스템 연동은 큰 가치를 갖는다. 새
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Value-at-Risk Model\", Australian Prudential Regulation Authority, February.
[14] J. Danielsson and C. G. de Vries(1997), \"Beyond the Sample: Extreme Quantile and Probability Estimation\", Working Paper.
[15] R.D Reise and M. Thomas(1997), Statistical Analysis of Extreme Values, Birk h user Verlag
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무귀속(co-existent)
4) 무경계(borderless)
5) 무연령(non-ageing)
3. 지식의 범주
1) SERI는 지식의 범주를 협의의 지식과 광의의 지식으로 정의
2) 자료, 정보, 지식, 지혜
3) 지식이 지혜로 진화하기 위해서는 총체적인 시각이 요구
참고문헌
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Value Chain 분석
지원 활동
본원적 활동
3. 외부환경 분석
–거시적 환경 분석
5 Forces Model
신규진입자의 위협
기존 경쟁자간의 경쟁정도
대체품의 위협
공급자의 파워(교섭력)
구매자의 파워(교섭력)
4. SWOT 분석
Strength
Weakness
Opp
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analysis (무엇을 어떻게 바꾸면 무엇이 어떻게 바뀌는가)의 스피드업(speed up:능률향상)을 도모할 것
2) 그리고 그 과정에서 새로운 지식을 획득하여 Goal seeking simulation (목적에 도달하기 위한 가장 짧은 코스는 무엇인가)의 수를 늘릴 것 ※ 도
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Chain Management)
2) 공급망 관리 시스템
4. 수요의 불확실성이 존재하는 경우의 재고관리 방식의 수치적 예
1) 사례 회사의 개요
2) 사례 회사의 재고관리 현황
3) 사례 회사의 재고 문제와 개선방안
4) Z회사의 수요예측 문제와 개선방안
5) Z
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