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스토리텔링을 활용한 마케팅이 눈에 주목 받고 있는 추세이다. 스토리텔링을 활용한 마케팅은 해당 브랜드(상품)에 대하여 그와 관련한 인물이나 배경 등 소비자들이 관심을 갖을 수 있는 주제나 소재를 활용한 이야기거리를 컨텐츠화 하여
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표준화하기 어려움 1.마케팅 믹스의 개념
1) 마케팅 믹스의 개념
2) 서비스의 특성
3) 서비스 마케팅 4P+3P
-1 5P
-2 6P
-3 7P
2.기업사례-베스킨라빈스
1.개요
2.소비자 행동 분석
3.마케팅 믹스 분석
4.서비스 마케팅+3P
5.맺음말
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베스킨라빈스 아이스크림 및 던킨 도넛츠의 제조 및 판매업체
상표명: 베스킨라빈스 써티원(31) 아이스크림
② 동종업계 시장 리더 위치 고수
③ 해외 브랜드 아이스크림 업체 중 국내에서 유일하게 최첨단 제조공장
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락을 날리는 명장면을 찍기 위해 이탈리아에서 ‘페라가모’ 슈즈를 공수했다는 이야기를 아직도 광고에 활용한다. ‘에비앙’은 물이 아닌 약이라는 브랜드 스토리를 200년 넘게 들려주고 있다.
‘지포(Zippo)’ 라이터는 베트남 전쟁에서 총
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설명하는 것이 아니라, 이야기를 통해 소비자와의 관계를 구축하고 몰입을 유도하는 전략이다. 사람은 이야기 속에서 감정을 느끼고 기억을 남긴다. 마찬가지로 브랜드가 가진 배경, 철학, 인물, 지역성, 지속가능성 등의 요소를 ‘스토리’
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브랜드의 혜택 또한 소비자들에게 외면 받게 되는 것이다.
브랜드에 스토리를 넣어 사람들의 이목을 끌고 관심과 흥미를 가지게 하여 이를 상품판매에까지 연결시키는 것이 스토리텔링을 이용한 마케팅이라고 할 수 있다. 이는 단순히 제품
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브랜드의 취향과 가치를 반영한 영감의 원천이 되는 세계 곳곳의 장소를 찾아 ‘구찌 플레이스’로 선정하여 여행 어플리케이션을 생성하는 프로젝트를 선보였다.
어플리케이션을 통해서 구찌 디자인에 대한 스토리와 디테일을 발견하고,
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브랜드 이미지와 제품 관련 정보를 제공할 수 있도록 한다.
커뮤니티 멤버들과의 상호 작용을 통해 신뢰와 충성도를 강화할 수 있도록 한다.
사내 워크숍, 이벤트 등 다양한 행사 개최를 통해 원활한 의사소통을 촉진한다.
<브랜드 스토리>
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브랜드가 가진 윤리적 가치와 책임감을 보여주는 것이다. 이와 같은 시사점들은 애플뿐만 아니라 다른 많은 기업들에게도 중요한 교훈이 될 수 있다. 현대 마케팅 환경에서는 제품과 서비스의 기능적인 면보다는 브랜드 스토리와 가치가 소
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브랜드의 스토리텔링의 일부로써 브랜드의 이미지를 강화하고 소비자에게 더 큰 목적을 가진 브랜드로 인식되도록 돕는다. 또한 이는 소비자들에게 브랜드 제품을 구매하는 것이 사회적으로 의미 있는 행동임을 전달하며, 브랜드 로열티와
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