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고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
▪ 효율화 추진
▪ PILOT 프로세스
4. CRM 도입 성공의 성공요인
▪ 최고경영자의 의지
▪ 실행력 제고
▪ 기술적 요인
5. 결 론
▪ 결 론
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경영과학, 19(2), 1-24.
2. 류강석, 장정민, & 이형권. (2004). 기업의 고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정
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브랜드 경험 전략
3M의 창의력 최우선주의 경영원칙
제품개발을 위한 3M의 연구개발 조직도
Innovation 디자인 전략을 위한 3가지 기본전제
혁신적인 3M의 제품들
Innovation 디자인 제품을 위한 라이프 사이클 경영
: Life Cycle Management (LCM)
라이
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기업을 중심으로 세계경영 차원에서 기업의 해외 생산 확대를 추구하고 있어, 유망한 투자유치 대상국
5) 미국 시장의 고객 분석
미국은 가장 많은 라이더수를 보유한 국가로 총 등록된 라이더 수가 4,525,000명(전체 배기량)이다. 이 중 125cc급
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기업 분석 자료. 2002.
유필화, 가격정책론, 박영사, 1998
안광호 외, 전략적 브랜드관리 이론과 응용(2판), 학현사, 2003
잭트라우스 외, 포지셔닝, 을유문화사, 2002
안광호 외, 마케팅조사원론(제3판), 경문사, 2002
채서일 외, 통계분석(spss win을 이용
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통합 단계
(3) 통합과 조정 역할의 강화 단계
(4) 수평적 확장 단계
4) e-SCM의 효과
5) e-SCM 실행 전략
(1) 기업 주도형
(2) 시장 포털형 시장
(3) 실행 전략의 선택 기준
6) e-SCM 성공 요인
2. APS의 개념
1) APS의 정의
2) APS
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기업디자인 경영(CDM; Corporate Design Management)
기업이미지 통합 관리
기업 아이덴티티(CI; Corporate Identity)
제품시스템디자인(PSDProduct System Design)
CI 구성요소
공간디자인(SD; Space Design)
브라운(Braun)
기술혁신에 의한 제품개발
브라운사의 디자
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구축되어야만 정확한 전과정평가가 이루어질 수 있다.
2.2 환경정보의 적극적 공개
해외 선진기업들은 자사의 환경정보에 대해 매우 적극적으로 공개하고 있으며, 자사의 경영활동에 외부 이해관계자들의 참여를 유도하고 있다. 이는 해외기
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구축으로 인한 여러 가지 문제들, 제대로 된 시스템을 구축하지 못해 MRPⅡ의 본질을 지키기는 했는지 우리는 생각을 해봐야 합니다. 더욱이 ERP는 인사, 회계, 영업, 경영자정보등 모든 업무분야를 대상으로 합니다. 기업의 통합정보시스템을
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핵심지식의 확보를 위한 효과적인 추진조직의 구성
3. 지식공유 문화의 확산
4. 지식노동자로서 금융기관의 직원을 육성
5. 적절한 평가?보상?승진 체제 준비
6. 체계적인 지식관리시스템(KMS)의 구축
7. 경영자 역할의 전환
참고문헌
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