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서비스마케팅 수업을 들으면서 마케팅 분석을 해서 보니까 더 달라보였고, 고객한명을 더 끌어 들이기 위해서 많은 서비스마케팅을 유치한다는 것을 느꼈고, 좀 더 창의적이고 좀 더 차별화 된 전략으로 고객들에게 색다른 볼거리를 제공할
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서비스마케팅 시대다. 얼마나 고객을 만족시킬 수 있는 서비스를 하는 통신사만이 앞으로의 경쟁시대에서 앞서 나갈 수 있다.
하지만 서비스라는 것은 같은 전략이라도 얼마만큼 소비자들의 마음을 움직일 수 있는가는 서비스마케팅을 얼마
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마케팅’
한상만, 하영원 지음 ‘마케팅 전략’
신병철 지음 ‘쉽고 강한 브랜드 전략’
김주헌 지음 ‘국제마케팅’
매경 이코노미 지음 ‘위기를 기회로 바꿔라’
http://blog.naver.com/aldosla1004/30068121830
http://cafe.naver.com/shopacademy/190
http://blog.nav
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관계없이 같은 시장에서 경쟁하는 병원에는 같은 조건의 가격을 지불해야 할 것이며, 또는 원가가산법을 이용하여 가격을 결정하기도 한다. 한선자(2007). 환자만족도와 마케팅 전략(S 대학부속병원을 중심으로).
(3) 의료서비스 유통(place)
병원
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마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
(4) 의료서비스 촉진(promotion)
판매촉진은 병원에서 제공되는 의료 등 각종 서비스에 대한 이용자들의 접근도를 제고시키는 것이다. 판매촉진의 가장 직접적인 방법은 광고이지
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서비스센터라는 평가다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 우리나라 이동통신3사의 기업서비스 전략에 대하여 알아보았다.
이제는 가격, 품질, 인지도는 기본적으로 필요한 사항이며 경쟁기업과의 차별적인 전략은
서비스마케팅에서 좌우하는 시대가 됐
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시대가 됐다.
하지만 서비스라는 것은 같은 전략이라도 얼마만큼 소비자들의 마음을 움직일 수 있는가는 서비스마케팅을 얼마만큼 잘하는냐에 따라서 판가름이 난다.
소비지향 적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회
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서비스품질이 종업원만족 /고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널
* 김유경(2002), 소비자-브랜드 관계 유형과 영향요인에 관한 실증연구, 광고연구
* 김태웅(2011), 품질경영의 이해, 신영사
* 도건주(1999), 은행서비스 품질과 관계마케팅 전략,
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마케팅이 최근 뜨고 있지만 아직 개념 정립과 목표설정의 미비, 광고와 캠페인 수준의 그린 마케팅이 많으며 사회 지향적 마케팅 전략이 없고 그린 마케팅의 핵심전략과 마케팅 믹스의 관리 부족의 문제점이 있다. 또한 소비자 행동상의 한계
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마케팅
- 냄비보다는 뚝배기를 닮은 데이마케팅의 지속성
데이마케팅의 활용전략
고객의 감성을 기반한 ‘포틴데이’ 전략
- 사랑, 우정, 추억 등과 연관된 달콤한 이야기를 만들어
특별한 날짜와 연관 지어 제품을 판매하는 마케
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