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브랜드 충성도에 따른 세분화
고객들의 브랜드 충성도는 꾸준한 고객 가치 형성과 고객 연대를 확인할 수 있다. Raffles hotel은 연대적인 브랜드 충성도를 위해 고객들의 만족 가치를 증가시켜야한다.
+) 래플스 호탤 타겟팅 이민경님이 찾으시
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현대자동차, General Motors
재무제표 분석
1. 기업소개
현대자동차
Hyundai
Drive your way
【1967.12 설립】
【현대·기아 국내 점유율 79.8% (11’)】
【98’기아차 인수】
1. 기업소개
현대자동차
≪ 그 림 ≫
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정신분석학
정신분석학은 프로이트에 의해 시작된 학문
인간의 행동이나 사고는 무의식에 지배 받으며, 사람의 행동 및 사고, 감정 등의 현 상태는 과거의 사건에 의해서 결정
Freud의 생애
40대의 아버지와 20대의 어머니 사이에서 출생
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Product 분석
일반 가스 보일러(ACEⅢ)
스테인리스 열교환기 사용 – 부식없이 오래 사용 가능
3단계 맞춤온수가능
디지털 가스/공기 비례제어기능 – 가스비 낭비 감소
1℃ 맞춤온수 – 보다 세밀하게 사용 가능
콘덴싱 가스 보일
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노인 고독사에 대한 고찰
보건복지부의 실태조사에 따르면 독거노인 대부분은 한 가지 이상의 만성질환을 앓고 있으며 3분의 1은 치료를 위한 도움이 꼭 필요한 상태이다. 그리고 이들 중 42%는 가족이나 이웃과 단절된 생활을 하고 있어 고
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INDIA - 인도
인도는 남부 아시아에 있는 나라로, 영국의 직할식민지로 편입되었다가1947년 8월 15일 영국의 지배를 벗어났다.
수도는 뉴델리. 종족은 인도아리아족, 드라비디아족, 몽고족으로 구성되어있고 힌두교를 주 종교로 이루어져있
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미혼의 36세 여사장님이 요리를 잘 못한다는 점에 착안한 아이디어로 출발
값싸고 질 좋은 적정량의 식재료를 다양하고 건강한 식단에 맞춰 배달하며 누구나 쉽게 요리할 수 있는 형태로 상품을 제공하는 신개념 식재료 배달 서비스 1.
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Service cost reductions of 40%
Top 21% of 225 Fortune 1000 CRM Projects
-Insight Technology Group, 1999 CRM 효과 및 성공사례
◆ CRM 효과
◆ eCRM 성공사례 – Dell Computer
◆ Call Center 성공사례 – GE Appliance
◆ CRM Strategy 성공사례 – ScrubaDub
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경영”
Scale
1994 호텔수 30개 매출액 4억 7,140만 달러 종업원 수 14,000명
2003 호텔수 51개(City 32, Resorts 19) 종업원 수 23,000명
External Environment
Europe
유럽경제 침체
- Only Spain에 New Hotel
최고급 서비스와 시설유지를
전제
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01 기업소개
1944년 설립
소형승합차 '봉고 신화‘ 열풍
1990년 기아자동차로 상호변경
1999년 현대자동차에 인수
현재 국내를 비롯한
미국, 슬로바키아, 중국 등지에
공장을 가지고 있으며
2011년 3월 1000만대 수출을 달성하였다.
01 해
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