|
가 높다면 고객은 웬만한 꼬임에는 넘어가지 않고, 우리의 고객으로 남게 될 것이고, 스위칭 코스트가 낮다면, 작은 꼬임에도 넘어가서 우리와는 이별을 하게 될지도 모르는 것이다.
스위칭 코스트가 높은 성공사례를 든다면, 하이마트를 들
|
|
|
웨어하우스의 구조
4.데이터 웨어하우스의 기법들
5.국내시장 현황
6.데이터 웨어하우스 공급자별 현황 및 전략
7.데이터웨어하우스 시장 전망
8.기업의 구축사례(삼성전기, 유나이티드 항공사, SAS,NCR, 월마트)
|
|
|
마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 서비스마케팅
(3) CRM마케팅
(4) 내부마케팅
6. 리츠칼튼호텔 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
7. 결론 및 향후전략제시.
|
|
|
고객의 확보에 비용과 노력이 많이 들기 때문에 신규고객 보다는 단골고객 관리가 특히 중요하다. 기존고객에 대한 정보를 충분히 활용하여 CRM(customer relationship marketing)을 강화하는 것이 좋으며, 동일 상품을 반복해서 재구매하도록 소비자들
|
|
|
가 확산됨에 따라 고객만족을 위한 마케팅 지향적 경영이 필수적임을 강조한다. 특히, 21세기는 비영리조직이 인류를 이끌어 나갈 것으로 전망되는데, 비영리조직의 지도자들도 이러한 준비가 필요하다. 이를 위해 사회복지기관의 관리자들
|
|
|
)
II. e-SCM
1. e-SCM의 개념
2. e-SCM의 효과
[참고1] QR과 ECR의 관계
[참고2] CRP의 초기단계와 성숙단계
[참고3] 캠벨사의 CRP 도입 사례
[참고4] CAO(Computer Assistant Ordering; 자동발주시스템)
[참고5] 델 컴퓨터의 CRM사례
[참고6] e-SCM의 효과
|
|
|
가하고 있다.
RFID에 대한 국가의 정책이 안정적이고 일관성 있게 추진되기 위해서는 관계기관 간 원활한 의견교환 및 의견수렴 과정이 필수적이다. 단기적으로 RFID는 특히 물류, 운송비용에서 바코드를 대체하는 Application으로 사용될 수 있을
|
|
|
이쁘고 깔끔한곳을 자주 이용한다. 그것이 작은 물건이 ◆ 1장. 마케팅 환경변화와 CRM
◆ 2장. 브랜드 사이언스
◆ 3장. 끊임없는 테스트를 통한 학습
◆ 4장. 제휴마케팅
◆ 5장. 제휴 및 서비스 개념의 확장
◆ 6장. 다채널 관리
|
|
|
앤리빙, 2007
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
서비스 이노베이션 엔진, 6 시그마 - 노재범, 삼성경제연구소, 2005
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용
|
|
|
가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
산업자원부 : www.mocie.go.kr
에너지 기업 BP의 환경경영 - 노그림, emars, 2006
글로벌 시대의 국제마케팅 - 이철, 장대련, 학현사, 2006
에너지경제연구원 : www.keei.re.kr
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용출판사,
|
|
메뉴펼치기
