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4. 산업복지에 대한 관점
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 갈등론적 접근
5. 산업복지의 접근방법
1) 개입주체에 기초한 분류
(1) 기업복지
(2) 국가복지
(3) 자주복지
2) 접근방식에 기초한 분류
(1) 산업복지정책
(2) 산업사회사업
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대한 관점
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 갈등론적 접근
5. 산업복지의 접근방법
1) 개입주체에 기초한 분류
(1) 기업복지
(2) 국가복지
(3) 자주복지
2) 접근방식에 기초한 분류
(1) 산업복지정책
(2) 산업사회사업
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4. 산업복지에 대한 관점
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 갈등론적 접근
5. 산업복지의 접근방법
1) 개입주체에 기초한 분류
(1) 기업복지
(2) 국가복지
(3) 자주복지
2) 접근방식에 기초한 분류
(1) 산업복지정책
(2) 산업사회사업
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가?“ 1. 모듈 A
(1) 비즈니스 매너 / 에티켓
(2) 이미지 메이킹
(3) 고객심리의 이해
(4) 커뮤니케이션의 이해
(5) 회의기획과 의전실무
2. 모듈 B
(1) 서비스 세일즈 및 고객상담
(2) 고객관계관리 (CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통
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고객만족 전략을 수립해 고객의 소리(VOC, Voice of Customer)를 신속히 해결하며, 전조직원의 고객만족 활동 극대화를 위한 프로그램과 각종 고객만족 조사가 정례화되었다. 또 고객 접점의 현장 직원에게 권한을 위임하는 제도적 장치가 보편화되
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고객만족 전략을 수립해 고객의 소리(VOC, Voice of Customer)를 신속히 해결하며, 전조직원의 고객만족 활동 극대화를 위한 프로그램과 각종 고객만족 조사가 정례화되었다. 또 고객 접점의 현장 직원에게 권한을 위임하는 제도적 장치가 보편화되
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가정 연계자인 방문교사
2) 전문화로의 발전단계 : 학교사회사업의 등장
3) 학교중심의 사회복지서비스 단계 : 종합적인 복지서비스 제공
4) 미국 교육의 최근 동향
2. 영국의 학교사회사업
1) 개 요
2) 사례연구
3. 몽골의 학
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가 필요로 하는 것을 최대한 충족시킬 수 있도록 여러 관련 기관이 서로 협력 하고 옹호하여 효율적 위기개입, 종합적인 심리사회적 재활서비스, 사례관리, 주거지원 을 제공하는 것
③ 환자와 가족이 자조모임을 결성하여 재활에 참여하는
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관리와의 비윤리적 행위
Ⅴ. 기업거래간 비윤리적 행위
1. 기업거래간 부패행위
2. 주식거래비리
Ⅵ. 세무 및 회계상의 비윤리적행위
Ⅶ. 고객과의 비윤리적 행위
Ⅷ. 종업원관계의 비윤리적 행위
Ⅸ. 환경관계의 비윤리적 행위
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사례가 있다. 나라장터가 앞으로도 계속 벤치마킹 대상이 되고 대표적인 전자조달 브랜드로 남기 위해서는 나라장터 운영자는 물론 이용자, 관계부처 모두의 노력이 요구된다 하겠다.
(민형종 조달청 물자정보국장)
거제시는 지난해 9월부터
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