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글로벌화 관점에서의 조직구조와 조직 관리에 대한 이론적 연구.
- 펄뮤터(Perlmutter)의 EPRG 모델을 중심으로 pp. 145~162
감덕실. R&D의 글로벌화 필요하다. LG경제연구소 연구조정실 선임연구원
한ㆍ미ㆍ일 투자상위 20대 기업 해외연구센터 운영
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대한 항의도 많았다. 아이들도 항공사의 고객이다. 따라서 아이들이 좋아할 만한 메뉴를 선정하여 기내식의 수준을 높여야 할 것이다. 이는 비행기라는 특성상 어쩔 수 없는 부분이기는 하지만 비싼 항공요금에 대한 서비스로써 신경 써야 할
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서비스업의 동적(Dynamic)가격 전략과 금융 업 적용사례. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스의 특성
1) 무형성(Instangibility)
2) 비분리성(Inseparability)
3) 이질성(heterogeneity)
4) 소멸성(Perishability)
2. 서비스 특성의 한계점 극복사례 분석
1) 무형성의
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브랜드 위상 제고를 위한 컬러마케팅 실재 조사보고서 -산업자원부, 한국디자인진흥원 -
www.iricolor.com Ⅰ. 컬러마케팅 주제 선정이유
Ⅱ. 컬러마케팅 정의
Ⅲ. 컬러마케팅 사례
* 제품 및 정치, 스포츠, 기업, 학교
- 성공 사례
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브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998). 영국을 바꾼 정부개혁. 매일경제신문사.
피터 드러커 외 지음, 이재규 옮김 (2001). 미래의 공동체. 21세기북스.
필립 코틀러 지음, 이종영.구동모 옮김 (1997
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대한 서비스를 개선하고 발전하는 것이 고객의 만족도를 높이는 중요한 서비스 운영 전략의 한 요소가 된다는 것을 시사하고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
1. James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons, 글로벌 시대의 서비스 경영, 한국맥그로힐(주), 2006
2. KMA CS
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항공사가 고객들에게 안전에 대한 신뢰감을 심어준 것과는 달리, 대한항공의 괌 비행기 사고 등에 의해 상대적으로 아시아나 항공보다 안전하지 못하다는 인식이 있다. 경쟁회사인 아시아나는 서비스는 물론이며 비행기 사고를 줄이기 위한
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적용 ---------------------------------------------------- 20
4. 조직의 순기능 ------------------------------------------------------ 33
5. 조직의 역기능 및 해결방안 ----------------------------------------- 34
결론
1. 결론 및 시사점 -----------------------------------------------
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사회적 인적 네트워크구축과 사회적 상호작용에 대해 파악하고 사업화한 벤처기업
싸이월드의 싸이는 “우리 사이”, “사람 사이” 의 사이에서 비롯되었다. 싸이월드 란?
비지니스 모델화
성공요인
SWOT 분석, 경쟁우위 분석
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글로벌 외식 브랜드들과의 전략 비교
다른 외식 브랜드들과 비교해보면, 맥도날드의 한국 시장 접근 방식은 여러 면에서 유사하면서도 차별화된 측면을 지닌다.
KFC는 맥도날드와 비슷하게 프랜차이징 모델을 주력으로 사용하고 있으나, 진출
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