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2. 혁신적인 마케팅
․루이비통의 틀을 깬 디자인
․삼성의 소비자 기호맞춤 서비스
3. M&A로 가고 있는 글로벌 환경
․레노버의 성공적인 M&A
․해태의 M&A실패
결론
글로벌 환경 변화에 대한 한국의 경쟁력과 문제점
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e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 한계점과 향후방향제언
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지식격영이 제대로 정착되어 기업의 가치를 제고시켜야 한다.
최고경영자의 지속적인 지원
최고경영자의 의지와 지속적인 지원 없이는 어떠한 좋은 시스템 도입도 실패로 돌아가기 쉽다. 그만큼 최고경영자의 위치가 중요하다는 말이다. 조
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향후전망
(2) ERP Ⅱ
Ⅲ 사례
1. POSCO의 ERP 도입
2. 실질적인 POSCO의 ERP 구축 과정
3. POSCO의 ERP 시스템 구축
4. 한국 최초로 HRM 부문에 ERP도입
5. 성공적인 POSCO의 ERP 도입 전략
6. POSCO의 ERP 구축시 성공요인
7. POSCO의 ERP 영향과 효과
Ⅳ
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향후 과제; 물류교통표준과(2004)
- 삼성경제연구소, 한국물류협회, 해피캠퍼스, 국토해양부 등 다수 사이트 Ⅰ 물류 표준화
1 도입 배경
2. 정의 및 적용 분야
3 추진 정책
4 효과
5 사례
6 문제점 및 단점
Ⅱ 물류 경영 시스템 인증제
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성공요인과 실패요인
(1) 해외시장 개척에 험하고 고된 여정
(2) 성장의 기로에서 치른 혹독한 수업료
NHN 미래전망
(1) 게임 시장으로 맹렬히 추격해 오는 무서운 후발주자들
(2) 피할 수 없는 구글과의 한판 승부
NHN 향후과제
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1. 광고환경의 중요성
2. 전략적 선택
Ⅳ. 광고회사(광고사)의 시장개방
Ⅴ. 광고회사(광고사)의 마케팅
Ⅵ. 광고회사(광고사)의 지식경영
Ⅶ. 광고회사(광고사)의 사례
Ⅷ. 향후 광고회사(광고사)의 과제
Ⅸ. 결론
참고문헌
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NIKE의 아웃 소싱 성공사례
1. 회사 소개 및 연혁
2. 아웃 소싱 전략배경
3. 아웃 소싱 전략
4. 나이키의 4P 전략
5. SWOT 분석
Ⅳ. IBM의 아웃 소싱 실패사례
1. 회사소개
2. 아웃 소싱의 역효과 사례
3. IBM의 4P 분석
4. SWOT 분석
Ⅴ. 결론
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1) 고객만족 마케팅
2) 레인(rain) 마케팅
3) 내부고객 만족과 서비스 정신
4) 내부 고객 경영 ?실패의 자유?
5) 오아시스 경영
6) 회원제
Ⅶ. 향후 테마파크의 발전방안
1. 주제공원개발의 필요성
2. 개발방향
Ⅷ. 결론
참고문헌
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현황 및 성공요인 분석
1. 벤처기업의 경영애로
2. 벤처기업에 대한 지원
3. 우리나라 벤처기업의 현황
4. 벤처기업 성공 핵심요소
5. 벤처기업의 성공 판단기준
6. 성공한 벤처기업과 실패한 벤처기업
Ⅲ. 사례연구
<사례 1>
<사례 2>
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