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를 관리하는 일이란 관계관리를 의미한다고까지 할 수 있겠다. 이러한 관계의 우수성을 성공의 한 요소가 아닌 가장 중요한 필수요소로 여길 때 기업은 성공할 수 있지 않을까 생각한다. 눈앞의 이익보다는 종업원을 먼저 생각하는 기업이라
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이런 과정을 통해 Southwest Airline와 Southwest Airline가 관계하는 모든 공급업자들은 서로에게 도움이 될 수 있는 최상의 성과를 만들어 내게 되었다. 이런 성과는 전통적인 공급자 관계에 있어서는 결코 기대할 수 없는 것이다.
3. 결론
이 책을 통
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The South West Airlines WAY 리더십에 투자하라
고능률의 인간 관계 만드는 사우스웨스트의 10가지 Practice
사우스웨스트의 감독 업무
감독 인원과 인간관계
콘티넨털의 감독 업무
유나이티드의 감독 업무
아메리칸의 감독 업무
사
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Southwest Airlines crazy recipe for business and personal success/케빈 프리이버그(이종인 역)/출판사 : 동아일보사
저가항공사의 성공스토리/함대영/출판사 : 가가원
사우스웨스트 방식(The)Southwest airlines way : using the power of relationships to achieve high performance/ 조
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사우스웨스트 방식 : (The)Southwest airlines way : using the power of relationships to achieve high performance」조디 호퍼 기텔 저, 황숙경 역, 물푸레(창현출판사) 2003.
2)위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략 : 조행만, 라이터스 2005.
3)(저가 항공사의)성공스
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평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다. 다
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