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사용하여 제반 비용절감
직무 유연성 - 최고경영자까지 수화물 처리를 돕는다?
재출발준비에 소요되는 시간 단축
유머감각이 있고 즐길 줄 아는 사람을 고용
여행에 재미 부가
3. 요약
<사우스웨스트 항공의 서비스 전략>
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사우스웨스트항공 선정이유
2. 문제의 분석과 정의
-사우스웨스트항공의 경영방식과 제도
3. 상황분석과 문제점
-사우스웨스트항공의 마케팅 전략
4. 해결방안제시
-사우스웨스트항공의 분석
5. 해결방안평가
-문제점과 최종적
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Southwest Airline 5
4. JIN AIR 와 South west airline 의 성공사례 6
(1) 국내 - JIN AIR 6
(2) 국외 - Southwest Airline 7
5. 비즈니스 커뮤니케이션 8
(1) 사장 VS 스튜어디스 8
(2) 스튜어디스VS스튜어디스 8
(3) 손님VS스튜어디스 9
(4) 고객 만족도 9
6. 발전방
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사우스웨스트 효과를 기억하라』, 마이다스동아, 2003
함대영, 『저가 항공사의 성공스토리』, 가가원 2006
<홈페이지>
위키백과 http://ko.wikipedia.org
싱가포르항공사 www.singaporeair.com/kr
사우스웨스트에어라인 http://www.southwest.com
스카이 트랙
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경영전략 & 경영스타일 로 최고의 리더쉽
노사관계 갈등의 최고 해결능력
노조원들이 회사가 발전해야 자신들도 잘 될 수 있다는 인식 전파
신뢰를 바탕으로 기업문화를 구축
※ 사 례
정비사들과 함께 새벽 5시까지 술자리를 통한 의견
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Southwest Airlines 선정동기
2. Southwest Airlines 소개
Ⅱ. 본 론
1.Southwest Airlines 경영 전략.
2.Southwest Airlines 최근 현황 분석
Ⅲ. 결 론
1. Southwest의 경영 성과
2. 우리나라 저가항공사의 최근현황 - 관련기사
3. 우리나라 저가항
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경영의 정의
2. 펀(Fun) 경영의 유형
3. Fun 경영의 필요성
4. 펀(Fun) 경영과 서비스
5.성공하는 기업의 조건
6.고객과 직원을 위한 FUN 경영
7.펀 리더의 5가지 전략
8.Herb Kelleher-사우스웨스트 항공
9. 오리온 (ORION)
10.콜드
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한성항공 의 차별화전략
SWOT 분석
마케팅믹스 전략
5.사우스웨스트사항공 성공사례연구
SWA에 대한 세상의 평판
SWA의 성공요인
차별화 된 포지셔닝 전략
차별화 된 저비용전략
독특한 서비스
탁월한 리더쉽
6.국내저가항공사 분석
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사우스웨스트-약 15분)
• 기본적인 고객서비스만 제공
-좌석등급과 예약시스템, 지정석 폐지
-수하물운송서비스를 제공하지 않음
-기내식서비스를 제공하지 않음
≪ 그 래 프 ≫ 1.기회의 창
2.SWA 시
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지속적 성장가능성에 초점을 맞추어야 한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 브랜드 성공 사례
1. P&G: 세계 각국 시장에서 사랑받는 브랜드
2. BMW: 미래 사회를 견인하는 프리미엄 그린 브랜드
1. 사우스웨스트항공: 품격을 지닌 저가 브랜드
Ⅲ. 결론
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