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사회복지는 클라이언트들은 특히 자기의 감정이나 생각을 말로 표현하는데 익숙하지 않은 경우가 많다. 따라서 사회복지사는 다양한 방법으로 클라이언트와의 언어적 의사소통을 격려하게 되는데 그 방법들을 살펴보도록 하겠다.
① 클라이
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했지요?"보다는 “그러한 행동을 한 이유를 말해 줄래요?"로 사용하는 것이다. 1. 의사소통의 정의 및 구조
2. 의사소통의 기술
1) 관심집중
2) 경청
3) 공감적 이해
4) 무조건적인 존중
5) 명료화
6) 직면
7) 질문
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면접과 의사소통
1. 면접의 이해
1) 사회복지면접의 의미
2) 면접의 목적
2)면접의 구조적 조건
2. 의사소통
1)의사소통의 의미
2) 의사소통의 종류
3. 면접의 방법
1) 관찰
2) 경청
3) 질문하기와 답하기
4) 요약과 해석
4. 면접의 기
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사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014 1. 면접의 방법
1) 관찰
2) 경청
3) 질문
4) 명료화
5) 요약
6) 해석
7) 초점유지
8) 분위기 조성
9) 직면하기
2. 의사소통
1) 의사소
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하고, 질문을 너무 적게 하면 부담감을 느끼게 한다. 상대방이 불편함을 느끼지 않도록 주의한다.
참고문헌
고수현, 「사회복지개론」, 2003 1) 면접의 유형
2) 면접의 구성요소
3) 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려사항
참고문헌
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