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보고서를 작성하는 것이다. 이 보고서에는 조사연구의 방법과 과정, 수집된 자료의 성격, 분석 결과 등이 수록되어야 한다. 조사결과를 발표함으로써 사회복지 사업을 효과적으로 추진할 수 있도록 그 배경을 제공하는 데 의의가 있다.
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사회복지사의 업무량을 줄이고 프로그램 중심이 아니라 서비스 이용자 중심의 서비스를 제공한다.
넷째, 소비자 품질 데이터, 즉 소비자 만족 서베이가 지속적 품질향상의 기초가 되듯이 서비스 이용자의 의견이 자유롭게 충분히 반영될 수
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있어서 평가를 받아 책임성을 다해야 한다.
셋째, 사회복지 전문직은 공인된 제도를 통하여 전문직이 된 사회복지사를 의미하는데, 그들이 개입하는 문제에 대해 윤리적 , 법률적으로 책임을 다하고 타당성 있는 평가를 통 해 효과성을 인정
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사회복지사가 업무수행을 위해 특정한 정보가 필요한 경우 이에 대한 정보를 제공하는 것이다. 예를 들어 CASP(Computer-Assisted Services Planning)는 문제를 정의하고 구조화하도록 도와주며, 측정과 개입을 위해 담당자를 지원하는 프로그램이다.
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영향을 주는 내·외적 요소를 포함하지만, 모든 요소를 망라하여 상호 간의 관계를 정리하는 것은 용이한 과제가 아니다 그러나 적어도 행정의 대상이 되는 사회복지기관은 대단히 복잡한 조직이며 공식화된 조직의 테두리에 대한 이해만으
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에 맡기는 것을 의미한다. 오늘날 준시장적 혼합복지 마인드가 사회복지학에서 받아들여지고 있다.
요약하면 학자들은 몇 가지 사회복지서비스 질 관리에 관한 기본요소에 초점을 두어 다음과 같이 제시하고자 한다.
① 서비스 이용자 : 서
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, 종교; 지위에 관계없이 모든 국민에게 평등하게 제공되어야 한다. 현대사회에서는 사회적 변화 에 의하여 개인의 경제적 형편에 관계없이 모든 사람에게 많은 문제가 발생하고 있다. 따라서 국가는 사회복지서비스를 이런 모든 사람에게 평
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사회복지 프로그램 의 효과에 대한 회의를 불러일으켰다고 주장하고 있으며, 이를 뒷받침하는 증거로 이와 같은 현상이 1970년대 미국 사회에서도 특정한 사회복지 직무수행에 전문적 교육과정을 필수적으로 이수하지 않아도 된다는 사회적
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사회복지조직은 이러한 자원을 주로 업무환경과의 관계를 통해 획득하는데, 업무환경 이란 조직의 활동에 대해 이해관계가 걸려 있는 다른 조직이나 이해집단을 가리키는 것이다. 이러한 환경은 조직의 서비스 전달체계를 구성하는 데 있어
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두고 평가를 진행한다. 따라서 정책평가는 프로그램에 대한 평가 없이 진행될 수 있지만, 프로그램 평가는 정책평가를 포함하여 진행되는 특징을 내포하고 있다는 것이 다르다. 1) 사회복지조직평가의 의의
2) 사회복지조직평가의 유형
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