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사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 목표관리론(MBO)
1. MBO의 개념
2. MBO의 과정
1) 목표의 발견
2) 목표의 설정
3) 목표의 확인
4) 목표의 실행
5) 평가
3. MBO의
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사회복지행정”, 학지사, 2011
- 전국대학사회복지교육협의회, “사회복지개론”, 유풍출판사, 2002 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 사회복지 프로그램 자격 요건의 개념
2. 사회복지 프로그램 서비스 급부의 개념
3. 사회복지 프로그램의 재정 원천
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개념화
2. 주제와 관련된 문헌 고찰 및 연구절차 설계
3. 자료수집
4. 자료분석 및 해석
5. 결과 보고
III. 질적 연구의 엄격성
1. 장기간에 걸친 관계형성
2. 다원화
3. 동료집단의 조언 및 지지
4. 연구대상을 통한 재확인
5. 예외적
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사회복지행정”, 학지사, 2011
- 한지영, “사회복지관의 운영에 있어서 TQM 도입에 관한 연구”, 청주대, 2001
- 신복기외, “사회복지행정론”, 공동체, 2008 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 직원 개발의 개념 및 성격
2. 사회복지조직의 직원개발의 방
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사회복지행정론, 나남출판
박차상, 한국사회복지행정론, 대학출판사
이창희 외, 사회복지조사론, 창지사 1. 욕구 조사
1) 욕구의 개념
2) 욕구조사의 개념
3) 욕구조사의 필요성
4) 욕구조사의 내용
5) 욕구조사의
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사회복지행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012 1. 평가의 의의
2. 평가의 개념
3. 평가의 종류
1)
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사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 생태체계 이론의 기본 개념
II. 생태체계 이론의 장단점
III. 생태체계 이론의 실천 원칙
IV. 생태체계 이론의 실천을 위한 개념적 틀
1. 초점 체계를 확인한다.
2. 체계 내부에서
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사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저
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복지사회
서비스의 질
(service quality)
인간
(human)
기술
(technology) 1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스의 질의 개념과 특성
3. 서비스의 질 측정
1) 서비스의 질에 관한 기준
2) 서비스의 질의 측정이유
3) 서비스 질의 측정방법
-SERVQUAL?
(1
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사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 심리사회모델의 주요개념과 실천절
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