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백화점 광고의 특징.
롯데백화점에 비하여 광고 노출의 횟수가 적고 백화점 광고라는 의미전달력이 미약
1) 지면 ,라디오광고 - 상품권에 치중, 광고모델이 너무 자주 바뀐다
2) TV광고- E· 마트와 연계된 광고, 백화점만의 이미지 구축 필요, 전
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1990년대 중반 외화위기를 기점으로 중소, 지방 백화점들이 시장에서 이탈하고 자금력과 영업력을 겸비한 신세계, 롯데, 현대 등 소위 백화점 Big3를 중심으로 시장재편
다양한 유통채널 등장으로 백화점 수요층
일부 이탈에 따른 성장률
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백화점
(1) 기업 현황
회사명 : 롯데쇼핑 주식회사
설립일 : 1979.11.15
자본금 : 1,000억원
직원수 : 8,000여명 (협력회사 포함시 35,000명)
점포수 : 22점, 영플라자, 에비뉴엘
매장면적 : 210,000 평
2. IS 도입 배경
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롯데호텔은 본점인 서울 소공동을 비롯하여 서울월드, 부산, 제주, 울산으로 확장하며 호텔서비스와 더불어 최첨단의 오피스 시설과 면세점,백화점,놀이시설 등의 다양하고 편리한 서비스를 바탕으로 고객만족을 위해 최선의 노력을 하고 있
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동안 이용가능 횟수가 적기 때문에, 한도 이상 이용하지 못한 고객에게 할인 혜택.
4. 캐릭터 인지도의 개선
롯데월드에 비해 에버랜드는 케릭터 인지도가 상대적으로 낮기 때문에 고객의 관점에서 포지셔닝이 확실히 이루어질 수 있는 가능
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롯데월드는 특유의 테마성과 접근성이 높지만 규모나 전체적인 서비스 품질 차원에서 보자면 에버랜드보다는 떨어지기 때문이다. 따라서 가격 책정에도 어느 정도 변동이 필요할 것으로 보인다.
- Place
롯데월드는 서비스와 제품을 직접 제공
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롯데마트는 독립 경영체제를 마련하였다. 이전의 롯데쇼핑의 본부체제와는 달리 백화점에서 분리돼 예산 투자 인사 노무 등에서 완전한 자율권을 획득했고, 그룹도 할인점 쪽에 힘을 집중하면서 우수한 인력과 자금 등이 할인점에 집중 투입
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롯데시네마에 대해 긍정적 이미지를 갖게 된 고객은, 광고 등의 프로모션 전략으로 롯데시네마에 대해 더 많은 관심을 갖게 되고 방문할 때마다 휴대폰 애플리케이션을 이용하여 손쉽게 예매할 수 있게 된다. 그리고 영화를 기다리는 동안 혼
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10년만 가정해 본다면 그 기간에 위기는 반드시 올 것이며, 이 위기 국면에서 어떻게 대응할지를 고민하기 위하여 각 시나리오별 포트폴리오 분산이 중요함을 다시 상기할 필요가 있다.
****************************[참고 자료]*******************************
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백화점 측은 고급화 전략이 호응을 얻자, 지난 12월 명품 프라다를 추가로 입점시켰고 루이비통 등 현재 입점하지 않은 다른 명품 브랜드도 유치하며 최상급 백화점으로 만들겠다는 계획이다.
(3) 고급화전략
기존 할인점 문화센터와 롯데백화
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