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samsunglife.com/ 1. 삼성생명 소개
가. 핵심가치
나. 업의 개념 및 비전
다. 사업영역
1)보험
2)대출
3)펀드
4)퇴직연금
5)신탁
2. 전략사업단위(SBU) 구성내용
가. 보험
1)보험이란?
2)상품소개
3)상품별
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삼성생명 기업소개
1)삼성생명 연혁
2)삼성생명의 탄생
3)삼성생명의 현황
4)삼성생명 앞으로의 과제
2. 삼성생명 전략사업단위
3. 삼성생명 BCG 매트릭스분석
- 보험부문 (사망보험, 상해보험, 통합보험)
- 대출부문
- 퇴직연금부문
- 신탁부문
4
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Marketing
1. 개 념
2. 직접판매의 요건
3. 전략적 고려사항
4. 외국의 성공사례
Ⅴ. 保險商品과 Telemarketing
1. 정의 및 특징
2. 적용분야
3. Telemarketing System 실시절차
4. 텔러마케터의 채용
5. 생명보험 telemarketing의
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삼성생명의 CRM 도입 사례분석
▪ 조직구성
▪ 기본사상 : 순환 싸이클
▪ 고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
▪ 효율화 추진
▪ PILOT 프로세스
4. CRM 도입 성공의 성공요인
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마케팅 전략
2) 기타 명품 브랜드의 VVIP마케팅
마. 자동차.....29
1) BMW
2) 폭스바겐 코리아
3) 아우디 코리아
4) 렉서스
5) 메르세데스벤츠
6) 볼보자동차코리아
7) 현대자동차
3. VVIP마케팅의 영향과 문
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