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것은 무엇인가?
3. 현대백화점의 연혁
4. 현대백화점의 CRM 도입배경
5. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
6. 현대백화점 CRM이 제공하는 서비스
7. 현대백화점의 CRM으로 인한 효과
8. 현대백화점의 CRM 분석
9. 사용현황 및 실태
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경영분석」, 한국은행 , 2008년
「민간 건설기술 R&D 활성화 방안」, 유정호(광운대 교수), 한국건설경영협회, 2007년
「우리나라 건설산업 변화 구조의 전망과 선진화 전략」, 최재범(한진중공업), 2007년
「u-City 현황 및 추진전략」,김용업(삼성
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2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 성공전략 분석
(1) 고객가치경영
(2) 혁신경영
(3) 상생경영
(4) 윤리경영
(5) CSR 경영
(6) 유비쿼터스
5. 향후 전망
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전략적 PR 성공사례 - 라이터스 편집부, 2006
브랜드 제국 P&G - 프레더릭 댈즐, 권오열 역, 거름, 2005
P&G Power - 찰스 L. 데커, 홍길표 역, 영언문화사, 2002
브랜드가 모든 것을 결정한다. - 신현암, 삼성경제연구소, 2000 1. P&G 소개
2. P&G 성장
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전략이 있다..................................................................6
●고객의 마음을 움직이는 서비스.......................................................................................7
3. CEO의 결단력................................................................................
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경영혁신기법
A. TQM
I. TQM의 개념
II. TQM의 성공요건
III. TQM의 성과
B. ERP
I. ERP의 개념
II. ERP의 구축방법
1. 분석
2. 설계
3. 구축
4. 실행
III. ERP의 기대효과
IV. ERP의 문제점
C. 리엔지니어링
I. 리엔지니어링의 개념과 배경
II.
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경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철
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분야 고급 인재의 유출 심화
3. 두뇌유출이 경제에 미치는 영향
3.1 임금 인플레이션 유발
3.2 대체 비용 발생
3.3 기술과 노하우 유출
3.4 교육의 단절
4. 현재 우리나라의 제도
4.1 특별비자제도
4.2 인재양성정책
4.3 이중국적
5. 해외사례
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6. 동기부여의 과정중심의 이론
1) Vroom의 기대이론
2) 포터(Porter)와 로울러(Lawler)의 기대이론
3) 강화이론
7. 동기부여의 성공사례 - 삼성전자
1) Trust(신뢰) 부문
2) Pride(자부심) 부문
3) Fun(재미) 부문
4) 성과
참고자료
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마트 시식의 비밀은?
http://media.daum.net/economic/others/view.html?cateid=1067&newsid=20111023204822576&p=imbc)
- 네이버 블로그 (http://blog.naver.com/ybk73/12002808654
할인점 시장현황 및 시장전략)
- 이마트 100호점의 숨겨진 비밀 (맹명관, 비전비엔피 2007)
- 대형마트
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