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& nobel의 고객감동전략)
Ⅸ. 고객단골화를 위한 방안
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위한 방안
Ⅹ. CRM(고객관계관리) 전략
?. 결론
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기업이 경쟁세력에 대해서 전략적으로 우위를 차지하기위해 제품, 서비스, 능력을 개발 복적으로 IT를 활용한다.
이 IT(정보기술)는 한 기업을 (ex) 우수한 대리점 서비스, 신속한 수송, 적시배달, 효과적인 부품교환 프로그램, 전사적 거래처리
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보험, 증권, 모든 부분에 서 부과적인 효과를 누릴 수 있다.
▲ 분석을 마치면서
현대자동차와 비교분석을 하면서 자동차가 가진 internet 판매의 맹점을 어떻게 극복하느냐가 가장 중요한 사항으로 생각되었습니다. 외국기업의 internet 판매의
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삼성경제연구소, 인터넷 시대의 고객관계관리 보고서, (2000.9).
10. 한국 소프트웨어 산업협회, S/W 산업 부문별 동향조사 보고서, (2000.6).
11. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr).
12. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com). < 목 차 >
제 1 장. 서 론
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기업 연혁
1) 본점 소재지
2) 사업 사항
다. 기업 이념
1) 경영 철학
2) 핵심 가치
3) 비전
2. 시장 분석
가. 자동차 산업
3. 사업 현황
가. 재무 현황
4. SWOT분석
가. Strength
1) 압도적인 국내 시장 점
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보험 리스크 관리 구축을 진행중이다. 향후 제일화재는 신용 리스크와 운용 리스크관리 시스템을 추가로 도입할 예정이며, 관리회계를 비롯한 전사적인 ERP 도입도 검토하고 있다. 1. 기업의 변신 전략
2. 변신의 원인과 기업의 자세
3.
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삼성전자
① 삼성전자의 조직목표와 마케팅 목표
② 애니콜 사업부 연혁
③ 삼성전자의 조직구조
④ 취급품목
⑤ anycall 현황
2. 국내 휴대폰시장 현황
(1)휴대폰의 보편화
(2)휴대폰 기능의 다양화
(3)시장포화상태
3. 기업 상황분석
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기업들이 쉽게 무너지는 이유 중 하나는 경영진 운영의 비효율화 이다. 소비자들의 욕구는 끊임없이 변하고 있지만, 성공신드롬을 바탕으로 기득권층이 형성된 기업은 성공한 전략을 유지하려고 하는 성향이 있다. 이를 해결하기 위해서는
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보험금융서비스
- 보험, 대출, 투자, 선물, 부동산 신탁, 인터넷 금융 및 의료 서비스
- 공익 재단 (삼성 서울병원, 노블 카운티, 삼성 어린이집 등)
• 국내 점포 : 영업소 1,116개, 대리점 1,524개
• 임직원 : 6,271명, 설계사 : 32,0
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분석
2. 서비스 운용 방식
3. 투자자 유치후 사업 진행 방향(예산 운용 방향)
1) 국내시장 선점
2) 해외 시장 진입
3) 테마상거래의 세계화 작업 시행
4. 당면과제
Ⅵ. 주식회사 사례6(비아이지)
1. 생산 제품
2. 제품의 용도 및 특성
1) 천연
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