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대리점까지 내려간 CRM
II. 에버랜드
ㆍ에버랜드의 고객 만족 경영의 구체적 사례
ㆍ고객 만족을 실천하기 위한 방안
-친절화, 청결화, 고급화, 정보화, 국제화, 안전화, 내부고객 만족, 디지털경영
III. 외식산업
ㆍ외식산업에서 고객 만족
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우리나라는 최대 현안이었던 미국의 통상압력에 대처하는데에만 급급하여 우루과이 라운드 협상에는 큰 관심과 준비를 소홀히 하여 왔다. 그러나 이 협정이 발효할 경우 미국뿐 아니라 세계 모든 국가에 대하여 우리의 금융, 해운, 보험, 항
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우리가 학교에서 배운 내용의 시점과는 좀 많이 동떨어진 내용도 많지만 나는 우리가 유통과를 나와 판매사원이 아닌 한 유통업체의 기업을 이끌어 갈 전문 경영인이 될 것이란 생각에서 이런 내용들을 쓰게 되었다.
■ 참고 문헌
제 목
지 은
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우리가 고객에게 줄 수 있으며 동시에 그들이 얻고 싶어 하는 ‘이익’이다. 고객은 옷가게에서 멋과 매력, 유행, 분위기를 사고 가구점에서 편안함과 안락함을, 약국에서 건강을, 보험회사에서 안정된 미래를, 전자제품 대리점에서는 즐거움
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우리나라 관광업은 아직 선진국체계에는 다다르지 못하고 있는 실정이다. 이러한 관광자원에
관광이라는 상품을 이용하는 고객들은 그 상황과 제도에 맞는 행동변화를 보일 것이고 이러한
행동변화는 곧 관광업과 관광자의 사이에 있어 많
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우리 나라의 법학 교육은 4년제 법학대학(학사)과 2년제 법학대학원(석사), 박사과정으로 구성되어 있다. 그런데 미국의 학부과정에는 법학과가 없으므로 우리 나라로 치면 대학원에 해당하는 로스쿨에서 법학교육을 맡고 있다.
로스쿨에서
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보험기관의 신용
공여는 상당한기간
(통상 1개월 이상)요함.
해외수입자의 소재국,
수입자의신용도에 따라 상이함.
수수료
송장금액의 1.2%
송장금액의0.4%～1.0%
은행이 정한 수수료
수입자 부도시
대금 수령일자
송장 만기일 후 90일
수출보험
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우리나라에서는 1997년 4월 관련법 제정 이후 5월 조흥은행이 처음으로 인터넷에 기반을 둔 주식매매 서비스를 시작했다. 한국은 미국 등에 비해 늦게 출발했지만 성장속도는 훨씬 빠르다. 세계적으로도 유례가 없는 초고속인터넷 보급률, 높
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보험,산재보험,중식비)
15명*100,000원*3개월 = 4,500,000
세금과 공과금
(매출액*표준산업비율 0.1%)/4 = 2,000,000
운반, 하역, 보관비 (매출액*0.7%)/4 = 14,000,000
기타 (매출액*1%)/4 = 20,000,000
판매관리비
1. 임원(사무직원)급여 (기본급+상여금)/4 = 78,750,000
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신용도에 의해 결제되나 신용장에 의한 결제는 수입상이 대금지불을 못하더라도 개설은행이 지불하여 준다.
해 상 보 험
해상보험이란 해상운송 도중에 일어나는 사고에 대하여 보험자가 보험금(Insured Amount)의 지급을 통해 손해를 보상하여
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