|
드로 고객DB 통합
웨스틴조선호텔은 각각의 사업장 별로 관리하고 있던 고객DB를 통합했다. 웨스틴조선호텔이 고객DB를 통합한 배경에는 충성도 높은 고객을 창출하기 위한 IT부서와 마케팅부서의 노력이 숨어있으며, 이것은 웨스틴조선호텔
|
|
|
고객DB중 일부의 표본만으로 모델을 설정하고 설정된 모델에 나머지 표본을 학습시킴으로써 반응율 예측의 효율성을 기할 수 있는데, 이러한 분석은 어떤 신규고객에게 DM을 보내야 하는가하는 마케팅상의 의사결정에 매우 유용하게 사용될
|
|
|
DB에 의존한 고객 응대
수요자의 정보를 판매자의 직관적인 DB에 의존하는 실정이다. 이용고객의 성향을 분석한 체계적인 고객 DB 구축을 통해 고객 만족도를 제고할 수 있을 것으로 예상되며, 향후 고객DB를 활용한 CRM 솔루션 도입으로 마케팅
|
|
|
고객을 위한 커뮤니케이션
시스템 구축
1, 04년도 신입생들의 입학동기 설문조사→모교방문이나 동문회 홍보를 통해 입학한 신입생 선별→지속적인 관리 프로그램으로 관계유지
2. 그 외의 신입생들은 다른 분류로 묶어 고객DB구축 다른 방법
|
|
|
고객정보 DB화 마케팅에 활용
우리나라 무역수지가 날로 악화되고 있다. 수입은 느는데 수출이 제대로 불어나지 않기 때문이다. 세계시장 공략법은 하루가 다르게 변모해가고 있다. 기존의 마케팅전략으로는 살아남기 어렵다. 마케팅의 미세
|
|
 |
고객의 반응을 직접적으로 유발할 수 있는 새로운 커뮤니케이션 수단이 요구된다. 시장이 성숙되고 경쟁이 치열해짐에 따라 신규고객의 창출보다 기존 고객의 유지가 보다 중요하게 인식되어 데이터베이스 마케팅을 하게 되었다.
따라서 DB
|
|
|
고객행동의 데이터화는 물론 웹서베이를 통한 조사, 데이터웨어하우스의 고객프로파일, 구매이력 등을 근거로 고객에 대한 이해를 높여야 고객분석과 세분화가 가능하다.
이를 위해서는 고객DB의 축적 및 관리능력과 데이터마이닝 기술을 적
|
|
|
고객으로 인식하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정보기술을 활용하여 업무혁신을 이루는 것이 전자정부인 것이다. 전자정부는 지속적으로 추진해나가야 할 21세기형 정부이고, 치열한 국가 간 경쟁에서 살아남기 위한 선택이 아닌 필
|
|
|
고객관리정신이 오늘이 아마존이라는 브랜드를 창출한 것이다. 경매회사인 eBay도 마찬가지다. 온라인 경매의 단점은 경매로 구매하게 되는 제품에 대하여 품질을 확신 할 수 없다는 것이다. eBay의 경우에는 보험서비스와 환불을 통하여 소비
|
|
|
고객이 상품을 거래할 때마다 쌓이는 거래기록(Transaction Record), 그리고 인터넷쇼핑몰상에서의 이동행태를 기록한 log화일을 바탕으로 개개인에게 특화된 일대일마케팅의 개념을 실현할 수 있도록 DB를 기반으로 마케팅을 하는 것이다. 또한 다
|
|
 |
서비스를 직접 이용해보거나 회사 고객을 대상으로 만족도 등을 조사한 후 회사에 아이디어까지 함께 대답한다면 훌륭한 답변이 될 것이다.
5. DB하이텍의 장단점을 말해보시오.
-> 이 역시 DB하이텍에 대한 관심도를 체크하는 질문이다. 지
|
|
 |
지 않다. 최대한 객관적인 입장에서 DB자동차보험손해사정에 대해 말하도록 하자. 위에서 말했듯이 DB자동차보험손해사정의 고객들을 만나 회사에 대한 장단점을 설문조사하는 것이 중요하다.
6. 장래 포부를 말해보시오.
-> 면접에서 나오
|
|
 |
DB저축은행의 단점을 말할 때도 단순한 사건이나 루머를 언급하는 것은 좋지 않다. 최대한 객관적인 입장에서 DB저축은행에 대해 말하도록 하자. 위에서 말했듯이 DB저축은행의 고객들을 만나 회사에 대한 장단점을 설문조사하는 것이 중요하
|
|
 |
DB금융투자의 단점을 말할 때도 단순한 사건이나 루머를 언급하는 것은 좋지 않다. 최대한 객관적인 입장에서 DB금융투자에 대해 말하도록 하자. 위에서 말했듯이 DB금융투자의 고객들을 만나 회사에 대한 장단점을 설문조사하는 것이 중요하
|
|
|
1. 지원 동기
DB그룹_[DB생명] 고객지원_최종 합격 자기소개서
2. 직무 역량
DB그룹_[DB생명] 고객지원_최종 합격 자기소개서
3. 생활신조(직업윤리 및 본인의 가치관)
DB그룹_[DB생명] 고객지원_최종 합격 자기소개서
4. 입사 후 포부
DB그룹_[DB생명]
|
|
메뉴펼치기
