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마케팅’과 함께 소위 ‘환불 마케팅’으로 불황을 타개해 나간 성공 사례 기업이다. 제품을 구입한 소비자들이 제품을 사용하다가 문제가 생기면 제품 비용은 물론, 제품 때문에 발생한 문제에 대한 금전적 보상 및 우편요금까지 환불해 줌
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19.대리점을 평생고객으로 만들어라
20.고객지향적으로 광고전략을 수립하라
21. 판촉전략, 고객의 입장에서 결정하라
22. 고객과의 관계만 잘 관리하면 영업은 저절로 이루어진다: 관계마케팅 영업
23. 고객과의 1:1 마케팅을 해라
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커뮤니케이션 기능을 통해 내 머실속에 각인시켰기에 가능한 일일 것이다. 그 흔한 유명 연예인도 없이 현대카드의 고유 ID를 만들어 냈다는게 대단해 보였다.
그런데 이런 마케팅이 진위논란에 휩싸이면서 새로운 국면에 접어들고 있다. 현
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2005-08-19 = 왜 태평양인가?? =
= 태평양 소개 =
1. 태평양의 연혁
2. 태평양의 역사
3. 기업이념
4. 로고
= 위기 대처 사례 =
1. 구조조정
2. 구조조정 후
= 사회공헌 활동 =
= 문화마케팅개념 =
= 문화마케팅 사례 =
= 결론 =
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서비스 요원을 신중히 선발, 철저한 교육, 고객관리를 철저히 할 것, 원할 한 서비스를 위하여 여러 지역에 서비스 시설 구축. 1. 서비스 경제화의 각각의 유형에 대한 구체적인 사례를 들어보자
2. 서비스의 기본적인 특성에 따른 문제점
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서비스를 받을 수 있는 것’, 바로 이것이 CRM의 경쟁력일 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객관계 관리 도입에 대한 제약 사항
Ⅲ. 고객관리의 중요성
Ⅳ. CRM(고객관계관리) 조직과 문화의 정립
Ⅴ. CRM(고객관계관리) 사례(삼성몰)
1. 정보의
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마케팅을 위한 제언
1. 전자적인 정보화 마인드가 선행되어야 한다
2. 인터넷 마케팅을 위해 미리 준비하라
3. 인터넷 마케팅은 마케팅이다
4. 부가서비스를 제공하라
5. 많이 주어야 얻을 수 있다
6. 인터넷을 광고 매체로만 보아서는 안
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마케팅활동의 구분
핵심과제 주요내용
셰계시장에서 욕구발견 국제마케팅조사의 실시와 세계시장에 대한 정보수집
국제세분시장의 분석
해외소비자의 욕구 충족 국가/지역에 따른 소비자욕구를 충족시킬 수 있는 마케팅믹스 개발
생
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대한 투자와 연구가 필요하다는 것을 절실히 깨닫게 되었다. 하지만 무작정 뛰어 들거나 할 수는 없다. 체계적이고 준비된 관점에서 착실히 준비해야 한다. 차 례
1. 서론
1)스포츠 마케팅의 정의
2)스포츠 마케팅의 효과
2.한국 스
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마케팅 약점을 간파할 수 있습니다. 충성도가 없는 소비자의 경우, 가격 할인을 함으로써 자기 상표로 고객을 유인할 수 있습니다.
먼저 자사 제품을 사용하는 사람들이 왜 그 제품을 이용해왔는가를 조사해야 합니다. 습관적으로 구매한다거
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