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차
Ⅰ. 대한항공의 비전
1. 연혁
2. 기업의 비전
3. 비전 달성을 위한 전략-금요일
Ⅱ. 대한항공 환경분석
1. 거시환경분석
2. 산업분석(산업구조분석)
3. 전략집단분석
4. 동태적 분석
Ⅲ. 대한항공 고객분석
1. 목표시장의 정의
2. 고객
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마케팅 조사론, 학현사, 2005
김창수, 관광 교통론, 대명사, 2002
김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 2006
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr
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면접(FGI)
5) 시장 세분화 및 목표시장 선정 분석
5-1) SWOT 분석
5-2) STP 분석
5-3) 4P믹스 전략분석
3. 연구 문제 및 증상 해결
1) 연구 문제 및 증상
2) 해결 가설
4. 조사 방법
1) 자본 수집 방법
2) 표본 계획
3) 조사 예산
4) 참고 문헌
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항공사들의 경영
시스템은 물론 사소한 고객서비스까지도 놓치지 않고 수집해 연구하는 자세를 갖춰야 할 것
이다. 지금까지 대한항공의 외부 마케팅과 내부 마케팅을 시작으로 서비스 4P를 어떻게 잘
조화시켜 나가고 있는가를 나름대로의
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현대마케팅론, 박영사
이병림(2003), 한국기업의 효율적 스포츠마케팅에 관한 연구, 건국대 경영대학원 석사학위논문
이장로(2001). 국제마케팅(개정판). 무역경영사
정수경(2001). 마케팅 커뮤니케이션론. 서울. 중앙M&B
차배근(1993). 커뮤니케이
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대한 고객들의 욕구를 만족시켜주면서 세계 유수의 SUV들과 비교해도 뒤지지 않는다는 자신감을 표현했다.
(3) 구매지원
① 차살 때 좋은 정보 서비스
: 현대자동차에서 제공하는 서비스 중 하나로 신차 구입시 필요한 정보를 신속하고 정확하
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마케팅의 효과적 창조 / 석사학위논문 / 한국체육대학교 대학원 / 2001
유필화 / 현대마케팅론 / 박영사 / 1991
정찬종 / 서비스 마케팅론 : 이론과 실제 / 백산출판사 / 1991
정수경 / 마케팅 커뮤니케이션론 / 서울 중앙M&B / 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ.
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1.SWOT
2.STP 전략
3.향후 포지셔닝
4.마케팅 믹스(7P'S)
5.대한항공 비교분석
Ⅲ.아시아나 항공의 글로벌 마케팅 전략
1.글로벌 사업 및 경영전략
2.기업의 내부역량 확보 전략
3.고객 서비스 마케팅 전략
Ⅳ.맺으며
참고자료 및 사이트
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현황분석
1. 대한항공
2. 아시아나 항공
3. 국내 항공 운송 사업체 비교
4장. 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 전략
1. 외부 마케팅전략
2. 내부 마케팅전략
3. SWOT 분석
4. 4P 전략
5. 국내 두 항공사의 문제점과 개선방안
5장. 결론
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마케팅의 발전방안
1) 장기적인 교육투자와 전문인력양성
2) 기업의 적극적인 스폰서십 참여
3) 세계화된 스포츠 마케팅 대행사의 필요성
4) 각 경기단체(협회)의 스포츠 마케팅의 능력확보
5) 방송사의 스포츠 마케팅에 대한 인식제고
6)
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