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연구 : 우리나라 백화점업계를 중심으로
중앙대 국제경영대학원 ㆍ 차원륜 I. 서론
Ⅱ. 백화점의 주변환경
1. 외부적 환경
2. 내부적 환경
Ⅲ. 백화점의 핵심 역량
1. 상품서비스
2. 인적서비스
3. 공간서비스
4. 이벤트서비스
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연구
李寅雅 저|國民大學校 발행, 건설시스템공학부 交通工學 전공
가변식 중앙버스전용차로제 효율성 분석
심운섭 저|아주대 산업대학원 발행, 건설교통공학 전공
대구광역시 버스전용차로제 운영 개선방안
권태범 저|대구경북개발연구
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대구경북) 지역동향, 1995, pp24~36
2. 신장섭장성원, 삼성반도체 세계일등 비결의 해부 ‘선발주자 이점’ 창조의 전략과 조직, 2006, 삼성경제연구소
3. 오대혁, 세계경제와 기업 강의자료
4. 이채윤, 삼성처럼 경영하라, 열매출판사, 2006, pp215~216
5.
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대구경북) 지역동향, 1995, pp24~36
2. 신장섭장성원, 삼성반도체 세계일등 비결의 해부 ‘선발주자 이점’ 창조의 전략과 조직, 2006, 삼성경제연구소
3. 오대혁, 세계경제와 기업 강의자료
4. 이채윤, 삼성처럼 경영하라, 열매출판사, 2006, pp215~216
5.
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서비스 품질 측정을 위한 SERVQUAL, QFD 통합모형에 대한 연구”,한국생산관리학회, 한국생산관리학회지, 제12권 제1호, 2001. 6, pp. 63 ~ 83
o 장대성, “항공사 서비스 품질 측정방법의 비교 연구 ”, 한국품질경영학회, 품질경영학회지, 2003, Down / 19 p
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관리론」, 법문사, 1983
[4] 뉴스타광학 http://newstar-opt.co.kr
[5] 시선 http://www.seesun.tv
[6] 삼성경제연구소 http://www.sery.org
[7] 산업자원부 http://www.mocie.go.kr
[8] 한국능률협회 http://www.kma.or.kr
[9] 대구경북지방 중소기업청 http://daegu.smba.go.kr 없음
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연구소 http://www.sery.org
[7] 산업자원부 http://www.mocie.go.kr
[8] 한국능률협회 http://www.kma.or.kr
[9] 대구경북지방 중소기업청 http://daegu.smba.go.kr 1. 서 론
1-1. 대상기업 소개
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연구소, 지역주민 조직 등으로 연계를 확대하고, 연계의 내용도 인적물적 자원의 동원 및 상품 홍보, 기술개발, 상품 및 서비스 품질개선, 상품 및 서비스에 대한 모니터링, 사회적기업의 이해관계자 등으로 다양화시킬 필요가 있다.
Ⅲ. 결론
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상품
2. 경쟁우위 요인 - 서비스 품질
3. 경쟁우위 요인 - 물리적 서비스 환경
4. 경쟁우위 요인 - 메뉴
5. 경쟁우위 요인 - 가격
6. 경쟁우위 요인 - 입지 선정
7. 경쟁우위 요인 - 주차 공간
Ⅶ. 합섬직물업계의 경쟁우위
참고문헌
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대구·경북언론학회 주최
임정수/2004 - 디지털 시대의 미디어 산업, 서울 한울 아카데미
조소연/1998 - 디지털 저작물 관리의 새로운 대안, 데이터베이스월드
정보통신연구진흥원/2003 - 디지털콘텐츠 산업 구조 및 환경 변화
최석두/1998 - 디지털
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