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사례분석”
박흥수 외, (2010), “공유가치창출(CSV)전략”, 박영사.
이무승, 이복영, 조길복, 김홍제. 2004. 현대 품질경영. 진영사.
전희정, 주나미. 2002. 단체급식관리. 교문사.
문휘창, (2011), \"사회적책임을 차별화 원천으로 활용하라\", 동아비지
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서비스
2. 신세계
3. 롯데-신세계 공통점
1) 지역적 특성 반영
2) 일본인 고객 증가 추세
4. 현대
1) 편리한 교통의 핵심 상권
2) 입점브랜드 층별 특징
Ⅶ. 백화점의 사례
Ⅷ. 향후 백화점의 제고 방향
1. 새로운 상권으로의 진출이 필요
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관리방안
1. 상품화의 세계속에 우리가 살고 있다.
2. 테마파크는 상품화 시대의 박물관이다.
3. 테마파크는 유토피아를 추구한다.
4. 디즈니 정신이 깃들어 있나를 살펴보자
5. 동의하는 사항
1) 테마파크에 대한 인식전환의 필요성
2) 여
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물류 NETWORK로서의 지방물류센터 설립
6. 유통부문의 기타 물류시스템 혁신
Ⅳ. 이마트(E-Mart)의 마케팅 전략
Ⅴ. 비판할 점
1. 경쟁의 심화
2. 전문 인력 문제
3. 중소업체에 대한 압박
4. 진정한 고객을 위한 서비스가 필요
참고문헌
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서비스품질이 만족과 행동의도에 미치는 영향 연구. 경기대학교 일반대학원, 석사학위논문.
김상훈, 2021, “팬데믹 시대 랜선축제 사례 연구”, 『융합관광콘텐츠학회 학술대회 발표집』.
선욱현, 2020, 제32회 춘천인형극제 후일담 펜데믹 시
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서비스의 매개효과, 한국회계정보학회, 2009
* 이종욱, 서민금융기관 육성과 소상공인 자금지원 방안, 한국중소기업학회, 2008
* 정희철, 소상공인 지원기관의 서비스품질 만족에 관한 연구, 건국대학교, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소상공인의 정의
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고객의 욕구(Needs)를 반영하기 때문에 더 큰 기회를 가져다 줄 것이다. 1.서비스 표준
2.서비스 품질 지수 (SQI)
3.성공사례
● 교보문고
● 삼성병원
● 보노보노
● KFC
● 오가다
4.실패사례
● 그루폰
● 주유소
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서비스 동향 및 전망」. 『주간기술동향』, 통권 제1466호, 15-16쪽 참고.
3. 출처 및 참고문헌
김강현곽덕훈손진곤이병래이언배(2016). 컴퓨터의 이해. 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원.
박은지(2013). 「사례분석을 통한 QR 코드의 활용방안
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마케팅이 일어날 수 있도록 한다. 1. 아시아나항공 기업소개
2. 항공산업의 특징과 동향
3. 아시아나항공 서비스마케팅 전략 사례연구
4. 아시아나항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 향후마케팅 전략제언
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서비스
2) 대화형 텔레비전을 이루기 위한 기술적 도전
2. 경제. 산업적 측면
1) 무궁화 위성 및 전파 자원의 활용
2) 새로운 부가가치 창조와 다른 전송매체로의 확장
3. 사회. 문화적 측면
1) 생활 양식의 변화
2) 정보전달방식의 고급화
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