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관리의 현대화
2) 특성화 시장 육성
3) 상인의식의 현대화
4) 경영의 합리화
5) 시장조직의 활성화
5. 재래시장 활성화 사례
1) 영등포 ‘사러가 시장’
2) 중랑구 ‘우림 시장’
6. 끝으로 : 소비자들의 인식의 전환이 필요해
참고자료
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서비스 제공형태와 TQM 활동과의 관계에 대한 가설
3) TQM 활동과 성과와의 관계에 대한 가설
4) 해운서비스 제공 형태와 성과와의 관계에 대한 가설
Ⅳ. 실증분석
1. 기초분석
2. 연구가설의 검증
1) 가설의 검증
(1) 가설1의 검증(TQM 원천과
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관리제(MBO)에 의한 성과관리를 추진해왔다. 부천시의 목표관리제는 행정자치부의 지침과 달리 자체적인 개발을 통해 팀별 목표제를 운영하여 우수사례 기관으로 정평나 있었다.
그러나 목표관리제도는 오직 평가를 위한 평가로 전락되었다.
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자신있게 말해줄수 있을 것 같습니다.
이상입니다.
(출저)
(한국경제신문 주관 한국형 6시그마 콘퍼런스 자료)
www.naver.com/지식인
http://cafe.naver.com/6sigmaacademy
서비스 6시그마(안영진 저)
www.naver.com/뉴스 6시그마란?
6시그마 성공사례
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기업 핵심역량 집중 및
IT서비스 수준 향상 등의 욕구를 충족시킬 수 있음.
2. 융통적이고 기민한 기업으로 변모시키고자 하는 필요성이 더 크기 때문. 1.IT 아웃소싱이란
2.IT 아웃소싱 성공 사례
3.IT 아웃소싱의 미래
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서비스 바우처사업 종사자의 직무만족에 관한 연구, 조선대학교 대학원 석사학위논문, 2010. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 지역사회 서비스 투자사업이란
2. 지역사회 서비스 투자사업의 잘된 사례 조사 분석
1) 아동건강관리서비스
2) 노인
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사례
(5) 소비자 불만 및 품질 논란 사례
8. 향후 전략 및 개선 방향 제시
(1) 브랜드 신뢰성 구축 및 품질 개선 전략
(2) 지속 가능한 성장 전략 및 ESG 경영 도입
(3) 글로벌 시장 확장 및 로컬라이제이션 전략
(4) 차별화된 고객 서비스 및 AS
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서비스경영-전략,시스템,사례, 밥문사, 2005.08.17
· 박오성, 고객만족을 위한 서비스경영론, 한국학술정보, 2008.02.20
· 박두희.안재두 공저, 고객서비스, 도서출판 대명, 2006.08.16
· 이명식, 개정판 서비스마케팅, 형설출판사, 2005.08.25
· 이상철.이
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고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정의
2) 국내 기업의 CRM 활용 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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및 전망
1) 전 세계 드론 산업 현황 및 전망
2) 국내 드론 산업 현황
7. 드론 활용 사례
1) 농업 활용
2) 산불 관리
3) 해구조지원 시스템
4) 건축분야
5) 부동산 분야
6) 해양환경
7) 영상산업
8. 국내 드론 산업 발전방향
【 참고자료 】
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