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서비스 품질의 향상도 도모할 수 있는 가능성도 제시하였다.
연구를 진행한바 실제 통신서비스 운용 환경에서 VLAN설정을 통한 개선점 및 응용효과는 다음과 같았다.
1. L3내에서 신규 VLAN설정시 기존 VLAN의 브로드캐스트 트래픽의 감소 및 신
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서비스 관련 동향 및 시사점, ETRI 주간기술동향, 통권 1074호, 2002년
[13] 초고속통신망의 ATM/ADSL 통합망 구조, KNOM Review, 제3권 제1호, 2000년, 홍원규
[14] 광대역통합망(BcN)에서의 서비스 품질(Qos) 보장형 통신망 트래픽 엔지니어링 기술 연구, 정보
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서비스 마케팅, 서울:동성사
3. 최덕철(1994), 서비스 마케팅, 서울:학문사
4. 질 그리핀, 코리아 리서치 센터(1997), 충성고객 이렇게 만든다, 서울 : 세종서적
5. MINET(1995), 마케팅 신조류, 서울 : 경문사
6. 박미영(2000), 서비스 품질과 관계의 질이
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서비스 제도화방안」, 건국대학교, 석사학위
논문, 2008.
최민섭,「인터넷부동산서비스 품질이 마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연 구」, 건국대학교 대학원, 박사학위논문, 2005.
최봉현,「부동산의 전속중개계약 및 거래정보망 합리화 방안
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서비스 품질 개선방안에 관한 연구”, 국민대학교법무대학원, 석사학위논문, 2009
배성환, 공인중개사의 업무 및 부동산거래신고에 관한 법률의 입법적 개선방안에 관한 연구, 단국대학교 석사학위논문, 2008.
서진형, 공인중개사의 실무교육
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품질 전력서비스 제공, 신재생 분산형 전원의 보급 확대 기반 마련, 에너지-환경문제의 주요 솔루션, 신성장동력 그리고 녹색생활 가속화를 위해 반드시 추진해야 할 과제를 꼽히고 있다. 특히 IT기술은 스마트 그리드의 자가치유(self-healing),
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품질의 보육서비스를 제공할 수 있는 국공립시설의 확충을 강화하고 보육료 상한제의 폐지 혹은 보육료 상한액의 합리적 조정을 통해 민간이 국공립시설과 경쟁할 수 있는 시스템을 구축하여 보육시장의 독점력을 제어하는 방법이 효과적이
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서비스 품질과 관여도를 중심으로”, 부경대 대학원 박사학위논문, 2006
이인희, “전문 컨벤션센터의 마케팅전략 연구 -서울지역 코엑스를 중심으로-”, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문, 2007
이장춘박창수, “국제회의론”, 천왕사, 2001
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서비스 품질과 관여도를 중심으로”. 부경대 대학원 박사학위논문.
이인희(2007). “전문 컨벤션센터의 마케팅 전략 연구”. 경희대 관광대학원 석사학위논문.
이장춘박창수. 「국제회의론」. 천왕사.
이종규(2002). 「리조트의 개발과 경영」.
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서비스의 가격과 품질에 대한 신뢰도
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3. 인터넷 쇼핑몰의 제공 기능 (메일, 채팅, 게시판 등)
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4. 인터넷 쇼핑몰의 제공 컨텐츠 (제품정보, 정보검색 등)
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5. 인터넷 쇼핑몰의 상품 배달 및 배송 신속도
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6. 인터넷 쇼
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