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문은 일반적으로 마지막에 비치
성행위, 정치적 신조, 종교적 신념 등 민감한 문제
응답에 많은 시간과 노력이 필요한 개방형 질문
→ 응답한 노력시간 때문에 계속 응답할 가능성 혹시 응답을 거부해도 이전 자료는 활용
⑥ 동일한 척도항목
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대학교 석사학위논문, 1998.
이명숙, “치매노인의 사회복지서비스 대처방안에 관한 연구”
동국대학교 행정대학원 석사학위 논문, 2003.
이수정 "노인복지서비스 개선방안에 관한 연구- 치매노인을 중심으로"
조선대 경영대학원 석사학위논
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19호, 1999.
이명수, “노인장기요양보험제도에 관한 연구”. 한양대 행정대학원 석사논문, 2007.
이연호, “고령화사회의 노후대책과 노인복지 서비스 선호도에 관한 연구”, 한양대학교 행정대학원 석사학위논문, 2007.
이현주, “공공복지 전
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조선대학교 정책대학원 석사학위논문, 2006
김성수, “제대군인의 삶의 질 향상 방안”, 공주대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2007
김통원, “전역군인 복지정책의 현황과 과제”, 2001
서정현, 국방부 인사복지국 자료 정리, 2000
안효융, 원
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대학교 대학원 논문집. 1994.
8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996.
9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료」, 서울, 대한의무기록협
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