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롯데에 비해 일본이나 아시아 관광객들에 대한 접근도가 떨어지는 신라호텔입장에서는 외국 호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다고 여겨진다.
<참고자료>
www.hotelshilla.net
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www
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자료 >
김대권(1999), 관광인적자원관리, 서울, 백산출판사.
김봉규(1998), 신호텔인사관리론, 서울, 백산출판사.
김영진 우기남(1998), 호텔시설관리, 서울, 백산출판사, 153∼208.
원융희(1998), 호텔개발전략론, 서울, 기문사.
최승담(2000), "관광서
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호텔이 더 발전해나가고 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 차별화된 서비스 상품의 매력 요인을 찾아야 한다. 자사만의 노하우 또는 독특한 아이템을 가지고 있어야 한다는 것이다. 세상의 다양화 흐름에 발맞추어 고객에게 항상 새롭게 다
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자료 출처 및 참고문헌 >
르네상스 서울 호텔 현장방문 및 인터뷰 '조진연' 지배인님
[논문]호텔 마케팅 전략 방안에 대한 연구 '최권석' 경희대학교 경영대학원
르네상스 서울 호텔 홈페이지 http://www.renaissance-seoul.com 1. 조사동기
2.
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호텔 경영에 관건이 될 것이다.
부록/참조문헌 (Appendices / references)
http://kosis.nso.go.kr Kosis 통계정보 시스템
http://www.knto.or.kr 한국관광공사 통계자료
중앙일보 10/31 자 신문보도 (호텔업계 ‘불법영업’ 레지던스 고발)
http://www.lgeri.com LG경제연
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서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔마케팅환경
Ⅰ. 내적 환경요인
1. 최고경영자
1) 사업영역
2) 기업목표
3) 기업문화
4) 목표시장과 마케팅목표
5) 마케팅믹스
(1) 제품, 서비스
(2) 가격
(3)
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호텔경영학 / 21C호텔관광연구회 / 가산출판사 (2002) / p. 146~147
<참고자료>
http://www.telemarketing.or.kr/
http://www.samsunginfo.co.kr/
http://www.teletouch.co.kr/
http://www.leadcg.co.kr/
http://www.foodservice.co.kr/
http://news.simmani.com/economy/dongailbo/
http://www.amen6004.pe.kr/
ht
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격을
기원합니다.
※ 본 자료의 무단 배포, 재배포, 판매 행위를 금합니다. 1. 롯데칠성음료 전 직군 역대 면접기출 질문
2. 면접 준비
3. 면접 실전
1) 면접공통 최다 빈출 질문 대비
2) 기업정보 파악(기업정보 내재화)
3) 모든 기업에
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호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) .............47
(2) 우리나라 호텔의 CRM 51
1. 쉐라톤워커힐 52
2. 웨스턴조선 52
3. 서울 프라자 55
4. 호텔 신라 55
5. 아미가 호텔...............................55
6. 롯데 호텔..................................56
7. 인터콘티넨탈
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데 기여한다는 것이다. 이에 많은 중저가 호텔들은 관광객들의 니즈에 부합하는 반드시 필요한 부대시설만 남기고 다른 부대시설들은 없앰으로써 가격을 낮추고 있는 추세이다. 그렇다면 이제 파크 하얏트 서울과 이비스 앰버서더 서울의 부
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