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CJ ONE 카드를 통한 16개 CJ 계열사들과의 시너지 마케팅은 올리브영의 최대 강점으로 꼽히고 있다. CJ ONE 카드란 문화, 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 등 CJ의 다양한 라이프스타일 브랜드가 하나의 멤버십 서비스로 통합되어 한 장의 카드로 포인트
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서비스(수시로 고객응대법 교육)
- 신상품, 출시 전 전략브랜드 교육 수시 진행
- 6개월 이상 근무자 추가 교육
9. 향후전략 제언
중소기업과의 적극적 상생을 제안한다. 올리브영은 H&B 스토어를 운영하는
화장품 유통 산업이다. 자체 PB 브랜드
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영의 전략과 마케팅사례
(1) 매장 디스플레이와 인테리어 전략
동선을 고려하여 상품 배치, 카테고리별/메이커별 배치 인테리어 등을 외부업체에 맡기지 않고 직접 관여함(전매장의 획일화)
(2) 가격전략
CJ올리브영은 전국에서 가장 합리적인
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올리브영의 유통과정은 주 3회 CJ계열사를 통한 물류 시스템을 통해 신속하게 공급이 가능하다. 또한 POS 시스템을 통해 본부와 점포사이에 활발한 커뮤니케이션이 가능하다.
(5) 서비스전략
올영EZ를 통해 피부 문진 서비스와 적합한 상품 추천
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올리브영 자체의 올리브영 데이를 만들어 다양한 행사를 만들어 제품 할인 행사를 하며 소비자의 욕구를 충족시키고 있다.
6. 올리브영을 위한 향후 마케팅전략 방향제시
먼저 O2O 서비스의 일종인 CJ 올리브영 ‘오늘드림’ 사업의 활성화이
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서 파트타임을 해볼 것이며 상대적으로 파트타임을 해도 입지권상 필수적인 지점에 지원을 해서 가산점을 받을 수 있도록 전략을 짜도록 하는 것이 최고의 지원 전략이라고 생각한다.
(2) CJ 올리브영
CJ 올리브영에서도 제품에 대한 다양한 지
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올리브’와 ‘올리브’ 등급의 멤버십 혜택을 풍성하게하고 프리미엄 올리브와 올리브 등급의 멤버십 전 회원에게는 일반 CJ ONE카드와 구별 가능한 CJ올리브영 VIP 전용 골드 스티커가 제공된다. 전국 CJ올리브영 매장에서 3만원 이상 구매시
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CJ ONE 카드를 통한 16개 CJ 계열사들과의 시너지 마케팅은 올리브영의 최대 강점으로 꼽히고 있다. CJ ONE 카드란 문화, 외식, 쇼핑, 엔터테인먼트 등 CJ의 다양한 라이프스타일 브랜드가 하나의 멤버십 서비스로 통합되어 한 장의 카드로 포인트
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올리브영은 다이렉트 마케팅 방법을 적극적으로 활용하고 있다. 카카오톡을 활용하여 세일 정보를 비롯한 다양한 정보를 발송한다. 유튜브 공식 채널은 ‘올영TV’를 통해 CJ 올리브영에서 판매하고 있는 상품의 리뷰, 메이크업 팁, 올영세일
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올리브영이 마케팅적 측면에서 나아가야할 방향제시
먼저 O2O 서비스의 일종인 CJ 올리브영 ‘오늘드림’ 사업의 활성화이다. 올리브영 ‘오늘드림’의 경우 이미 유튜브 광고와 CJ 올리브영 앱 내 배너 광고, 카카오톡 배너광고 등을 통하여
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