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백화점은 다양한 에코마케팅을 통한 친환경적인 사업을 펼치고 있으며,
고객들의 참여를 유도하며 고객과의 소통을 시도하고 있다.
인간존중과 친환경, 문화생활을 지향하는 21세기 세계적 유통 기업으로서
green LOTTE 이미지를 구축하고
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백화점업계 고급화 경쟁
6. 유통업의 새로운 흐름
7. 현대백화점의 대응
8. 토의과제
8-1) 현대백화점의 고급화를 통한 차별화 전략의 추구 과정을 살펴 보고 전략의 타당성을 평가해 보시오.
8-2) 현대백화점은 고급화 전략을 통해서 경
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리 대출을 해주는 것은 물론 신상품 기획과 기술 개발도 함께한다. 협력사와 공동으로 개발한 제품은 롯데백화점과 롯데마트 등을 통해 판로까지 확보할 수 있도록 돕는다.
○ 롯데는 식품, 유통 등의 다양한 영역에서 막대한 매출을 달성하
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백화점 ‘VVIP’ 특별한 마케팅.” 2010-12-22 이선애 기자
[출처] 이데일리. “현대백화점 나도 AA+다” 2011-11-02 오상용기자
[출처] 조선일보. “수비만 하던 현대백화점. 공격에 나선다.” 2012-03-12 조경지 기자
[출처] 서울경제. “대형마트·백화
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리로 구성된 민속관은 종래의 박물관과는 달리 첨단 영상과 새로운 전시기법을 도입하였다. 1.주제
- 선정이유
2.롯데월드 소개
- 연혁
- 롯데월드 내부 소개
- 놀이기구 종류
3. 서비스 분석
- SWOT분석
- 경쟁사 비교
- 개선 방안
4
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백화점 평촌점, 2월 롯데아울렛 광주 수완점, 11월 청주점 등을 오픈 및 리뉴얼하여 점포별 경쟁력 강화 노력중
V. 전망 분석
- 경기회복 및 백화점 부문 신규점, 리뉴얼 오픈 효과에도 불구하고 대형마트 영업규제 관련 영향 등으로 매출 증가
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(1) 롯데 칠성 기업선정배경
(2) 롯데 칠성 기업소개
(3) PLM의 개념 및 활용
① 개념
② 활용
(4) 롯데 칠성의 PLM 도입배경
(5) 제품을 통해 살펴본 롯데 칠성의 PLM 시스템 활용 방식① BOL
② MOL
③ EOL
(6) 결론
(7)참고문헌
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백화점의 서비스 품질
1. 기업선정이유
- 브랜드 & 서비스 지수 비교
2. 롯데 백화점 KS-SQI 분석
- 본원적 서비스
- 부가적 서비스
- 신뢰성
- 친절성
- 적극 지원성
- 접근 용이성
- 물리적 환경
3. 해외사례비교
4. 결
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리적 위치
3) 중요하게 생각하는 가치
3. Positioning
1) 높은 품질과 저렴한 가격
2) 고급스러운 매장 분위기
Ⅴ. 커피전문점(던킨도너츠)
Ⅵ. 패스트푸드점(버거킹)
Ⅶ. 백화점(신세계백화점)
Ⅷ. 아이스크림전문점(하겐다즈)
1. 품질
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패션에 관심이 많아진 남자들
파리, 일본 등에서 남성백화점 등장
남성용편집매장이 백화점필두로 활기
SPA브랜드의 지속적 성장으로 20대 고객들 계속하여 이탈.
2080고객관리의 신봉 → 백화점 실질 이용고객 수 감소
→ CRM의 실질적 효
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