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서 프리미엄 아울렛 I. 롯데쇼핑 현황
Ⅱ. 복합화 및 다채널화
복합화 및 전문화
다채널화
Ⅲ. 롯데쇼핑의 해외진출전략
해외 목표 시장 선정
롯데백화점 해외진출 전략
롯데마트 해외진출 전략
해외진출의 의의와 향후 과제
Ⅳ
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서비스는 하나의 경쟁우위로 적용될 수 있다. 기존의 현대백화점의 매출구조였던 25%의 고객이 80%의 매출을 올리는 구조에서 다품종 소량제품을 취급함으로써 80%의 비 핵심 다수가 20%의 핵심 소수보다 더 뛰어난 가치를 창출하게끔 해야 한다
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백화점 업계 매출은 점점 감소하고 있는 추세이다.
미국의 할인점 시장은 월마트, 케이마트, 타겟 등 3개사가 지배중이다. 할인점은 저렴한 가격이지만 품질과 서비스 그리고 매장 인테리어 등이 향상되었으며 기존에 취급하지 않았던 식품류
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분석
매출분석
고객가치모형
고객군별 전략적 방향
KPI 도출
핵심역량 Tree
핵심역량
핵심역량 전략
윤리경영 전략
고객서비스 향상교육
임직원 윤리의식 교육
임직원 안전관리 교육 및 훈련
직원 고충상담실 운영
사회 봉사활동
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서 롯데시네마는 계열사 간의 연계상품을 통해 다양한 컨텐츠, 혜택을 소비자에
게 제공함으로 기존고객의 유치, 새로운 고객을 유인하는 마케팅 활동이 필요할 것으로 보인다.
< 목차 >
서론
[1] 기업선정배경
[2] 우리나라 영화 멀티플렉
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서울형 응원 제작
부산 롯데 자이언츠의 응원은 유명하다. 부산 특유의 사투리와 봉지 등을 이용한 응원문화는 이미 널리 알려져 있다. 독특한 응원문화를 가지고 있는 만큼 그 문화를 살려서 서울형 응원도 제작할 수 있다. 서울에도 롯데 자
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백화점 이미지 제고 : 신세계본점 명품관 리뉴얼, 여주 프리미엄 아울렛 개장
롯데백화점의 향후 비젼
- 점포의 차별화를 두고 새로운 상권으로 진출하기여 21세기 국내 유통시장 1위를 위해서 영업확장전면전을 펼치는데 도심엔 영플라자 10
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백화점이 시행하고 있는 CRM에 더 중점을 두어 자사 고객을 관리하고 고객 개인에게 맞춤 서비스를 제공함으로서 그들에게 더 높은 만족을 줄 수 있어야 한다.
고객을 대하는 직원들의 대우개선
자사 영업점에서 일하는 직원들이 회사에 대한
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서 PB는 소비자,제조업체,유통업체 모두에게 유망한 상품으로 위치를 굳히게 될 것으로 전망하고 있다. 1. PB의 개념
2. PB 사례
1)마트 (홈플러스)
2)백화점 (롯데, 현대, 신세계)
3)편의점 (훼미리마트, GS25)
4)홈쇼핑
현대홈쇼핑
롯데홈쇼
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백화점은 신진경영시스템과 안정된 재무구조를 바탕으로,
첨단 업종과 핵심전략 사업군 중심의 경쟁력을 강화 시키면서,
유통업계 부동의 1위를 지켜내고, 계속 성장해 나가고 있다. 1. 기업소개
2. 환경분석
3. 전략분석
4. 기
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