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백화점업계의 거시환경분석
4-1.고객 분석
4-2.경제적 환경 분석
4-3.사회문화적 환경 분석
4-4.기술적 환경 분석
4-5.경쟁백화점 비교 분석(롯데백화점)
5.갤러리아 백화점 SWOT
6.갤러리아 백화점 출점전략
6-1.경영전략
6-2.STP전략
6-3.마
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백화점시장과 할인점 시장의 명확한 구분 및 자기 잠식 방지
롯데쇼핑(주)에서는 백화점 사업(롯데백화점)과 할인점 사업(롯데마트)를 같이 운영하고 있다. 그러므로 명확히 둘을 구분해서 출범시키고 두 사업이 win-win할 수 있도록 차별화 전
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신세계 백화점의 연혁
-1930년 10 경성지점(현 신세계본점) 개점
-1963년 11 상호명 신세계로 변경
-1967년 10 국내 최초의 바겐세일 실시 서론
*신세계 연혁
*기업이념
본론
*센텀시티 소개
*센텀점 소개
*센텀점 주요시설
결론
*
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항목>
- 직원숙소
: 서울 압구정동 현대아파트 기숙사 229실, 560명입주
: 울산 태화동 직원기숙자 78실, 165명 입주
- 구내식당 : 각 사업소별 1개소 직원식당 운영(평균면적 131평)
- 휴게실
: 전사적으로 56개 휴게실
: 전사평균 4.3개, 백화점 평
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백화점업계는 전반적인 경기침체에 따른 성장률의 둔화와 다자(多者)간 복합경쟁속에서 어려움을 겪고 있다.
국내 유통산업은 여타의 산업분야에 비해 등한시되었던 분야로 정부의 보호와 규제속에서 안일한 성장세를 보여왔으나, 1990년대
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서 급변하는 유통환경과 세분화된 소비자 구매패턴에 어떤 방식으로 얼마나 신속하게 대응하느냐가 2000년대의 소매업태의 성패를 좌우하는 열쇠가 될 것이다.
참고자료 및 문헌
롯데백화점
통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
금융감독원 ht
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서론
한국의 유통산업
현대 백화점
상품의 고급화
서비스의 고급화
매장환경의 고급화
경쟁현황
롯데 백화점
신세계 백화점
갤러리아 백화점
지방 백화점
백화점 업계의 고급화 경쟁
유통업의 새로운 흐름
TV 홈쇼핑
인터넷 쇼핑몰
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관리직군 (직영)은 소속감과 업무의 특성에 따른 권위적 태도로 똘똘 뭉친다. 결국 개인주의와 집단주의가 상존한다.
(2) 권력간격
롯데 백화점의 경우 상부 조직인 관리직에서의 하달명령에 하부 조직인 영업직은 그 명령을 따라야 하는 경직
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서 우선 당장 물밀 듯이 밀어닥치는 국제적 표준, 즉 Global Standard를 인사제도라는 틀 안에 담아야 하는 시대적 요구에 직면하고 있다. 우리 기업의 모집, 채용, 개발(교육. 훈련), 평가, 경력관리, 보상 등 인사관리의 제 기능에 있어서 패러다임
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롯데백화점이 시행하고 있는 CRM에 더 중점을 두어 자사 고객을 관리하고 고객 개인에게 맞춤 서비스를 제공함으로서 그들에게 더 높은 만족을 줄 수 있어야 합니다.
(4) 고객을 대하는 직원들의 대우개선
자사 영업점에서 일하는 직원들이 회
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