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기업소개
2007 할인점 개점
2006 경청호, 민형동 사장 취임
2003 하원만 사장 취임
2001 현대홈쇼핑 개국
2000 NCS(국가고객만족도) 백화점부문 2년 연속 1위
1990 이병규 사장 취임
CI(Corporate Identity 기업 이미지 통일화)작업 “드리미
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백화점은 지금까지 고급화 전략을 추진하여 고급백화점으로서의 이미지 수립에 성공하였다. 최근에 롯데 백화점과 신세계 백화점이 고급화 전략을 수행한다고는 하나, 이들 백화점은 대중적인 이미지가 강하기 때문에 쉽지 않을 것으로 판
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MKIS Planning 의 목표
MKIS Planning
MKIS의 효과적인 개발과 구현을 위한 지침과 환경을 확립
2. 조직의 자원 그리고 우선 순위를 고려해서 실현 가능성이 없다고 판단되면 초기단계에서 MKIS 창출노력을 포기
현대백화점
기업이념
주식회사 현대
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서비스를 강화할 전망이다. 이러한 상황에서 현대백화점의 고급화 전략은 경쟁사의 모방 위협이 크다고 할 수 있다.
롯데백화점 본점의 경우 2005년 최고급 명품관 에비뉴엘을 오픈하면서 샤넬, 루이비통, 버버리등 96개의 명품브랜드와 63개
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레포트 제출로 어느 회사를 선택해야 할까 고민하다가 경제신문에서 백화점 마케팅에 대한 기사를 읽고, 백화점에 대해서 조사를 하기 시작했다.
어려웠던 경제가 조금씩 살아나고 있지만, 경제성장률 만큼의 소비가 이루어지지 않아
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서비스도 실시하고 있다. 고객 한 사람 한 사람의 니즈에 맞는 고객만족 서비스를 제공하기 위한 것이다. 주부모니터를 선발, 친절.청결에 대해 고객의 입장에서 모니터링해 문제점을 개선하고 있다. 백화점 현황
백화점 역사
백화점 성
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서도 내가 가장 관심 있는 백화점에 대한 연구를 하게 된 것이다. 전통적으로 유통업계의 부동의 1위였던 롯데와 2위의 자리에 있긴 하지만 그다지 많이 발전하고 있지 않던 신세계, 그리고 3위 업체인 현대백화점은 치열한 경쟁 속에 각각 독
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백화점 업계의 발전 방향
가. 정보화와 서비스 확충
(1대1 커뮤니케이션, 고객에 대한 정보수집, 분석강화, 소비패턴과 요구철저파악)
나, 백화점끼리 연대비용구조개선을 위한 전략적 제휴 서론
-백화점 조사에 대한 연구배경
-BIG3 백
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롯데쇼핑은 주요 사업부는 전체 매출액에서 약90%를 차지하는 롯데백화점과 롯데마트로 분류된다.
SWOT분석에서 S와 W는 롯데쇼핑의 강점과 약점이고 O와 T는 환경의 기회와 위협이다.
3C분석에서 Competitor는 ‘신세계’ 로 설정하고 그 중 ‘
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백화점을 지향하는 백화점의 경우, 소형백화점간의 연대로 생산판매를 공동화하는 방안을 검토하는 등 다각적인 영업전략을 구사해야만 할 것이다.
(1) 할인점 등 경쟁상대에 맞서기 위해서는 고객이 원하는 제품을 쉽게 선택사용관리하도
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