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정보를 공유하고 원활한 교류가 이루어지는 행정을 하여야 한다고 생각된다. 그리고 정부와 기업간에도 대등한 관계로 서로 상호교류와 정보 공유가 이루어져야 할 것이다. 이 모든 것은 바로 공적인 네트워크를 통하여 가능해진다고 하겠다
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인터넷 경매의 인기비결
4. 인터넷 경매업계의 최근 경향
5. 국내.외 기업의 인터넷 경매 성공 사례 (옥션, 와와, 셀피아..)
6. 기업관점에서 본 성공 사례에 대하여
7. 인터넷 경매의 과제 및 대응방안
8. 인터넷 경매의 결제 방법
Ⅲ. 결론
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커뮤니티와 쇼핑이 통합되는 개념인 것이다. 이렇듯 오픈 마켓은 향후에도 성장을 지속할 것으로 예상되지만, 시장이 활성화 될수록 자칫 과다한 경쟁, 출혈경쟁으로 이어질 수 있어 특히 규모가 작은 소호업체나 중소기업 공급자에게는 위
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커뮤니티 www.gocrm.net
CRM 서비스 www.crmservice.co.kr
CRM 파크 www.crmpark.com 1. CRM(Customer Relationship Management)의 정의
1.1 CRM의 정의
1.2 CRM의 등장배경
1.3 CRM의 목적
1.4 CRM의 효과
2. CRM의 구축
2.1 CRM의 구축방법
2.2 구축사례
3. CRM의 기본전략
3.
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정보에 업체정보를 등록
ㅂ. 온라인 상점 입점
a. 이벤트 기간동안 무료로 이용 가능
b. 오프라인과 온라인을 통해 각 상점의 할인 쿠폰을 제공
c. 자신의 상점 관리 가능
d. 많은 상점들 중 차별성과 참신성 있으면 홍보효과의 시너지
ㅅ.
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정보에 업체정보를 등록
ㅂ. 온라인 상점 입점
a. 이벤트 기간동안 무료로 이용 가능
b. 오프라인과 온라인을 통해 각 상점의 할인 쿠폰을 제공
c. 자신의 상점 관리 가능
d. 많은 상점들 중 차별성과 참신성 있으면 홍보효과의 시너지
ㅅ.
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Virtual communities (가상 커뮤니티)
(7) Value chain service provider (부가 서비스 제공)
(8) Value chain integrators (통합 부가서비스)
(9) Collaboration platforms (공동 플랫폼)
(10) Information brokerage (정보 중개)
(11) trust and other services (신용 서비스)
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정보통신업계의 새로운 마케팅 패어다임\', 월간 마케팅, 2000. 1
이두희, 한영주, \'인터넷 마케팅\', 영진출판사, 1997
장영, 박상일, \'국내외 인터넷 비즈니스 선도 기업의 전략 및 시사점\', 삼성경제연구소
연구보고서, 1999. 12
한국전산원, \'소
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기업이 고객의 의견을 수렴하는 것
고객에 대한 정보를 획득
자사제품과 경쟁사 제품을 비교하여 고객의 생각과 느낌을 기업에 전달
정기적 조사를 통해 제품에 대한 고객들의 새로운 경험 정리
기간별, 제품별, 계층별 비교 가능
고객의
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정보를 수집해서 악용할 경우 새로운 유형의 통제사회가 될 가능성이 높기 때문에 제도적, 기술적 측면에서 이를 방지하기 위한 노력이 필요하다. 특히 개인정보의 침해 등 프라이버시의 문제는 앞으로의 신용 사회와 정보사회 전반적인 후
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