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관련 소비자 의견수렴 및 정책을 홍보하고 소비자의 상품 선택 시 필요한 종합적인 정보를 제공해야 한다. 아울러 전자상거래 관련한 피해사례를 수집 분석하여 소비자에게 피해 방지 및 대처방안을 교육을 실시해야 한다.
6) 국제협력의 강
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소비자문제
Ⅲ. 미성년자의 전자상거래 이용
1. 이용 실태
2. 법정대리인의 동의없는 계약
3. 미성년자의 개인정보 수집시 부모동의를 얻는 요령
Ⅳ. 피해사례별 보상기준과 안전이용가이드
[부록1] 소비자피해보상규정-인터넷쇼
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소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *온라인구매
Ⅰ. 온라인 거래의 실태
Ⅱ. 온라인 거래의 문제점
1. 개인정보보호에 관한 문제점
1) 사례
2) 대
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돈대로 지불하고 하객들에게 욕만 들었다면 불평을 토론했다. 1.연구주제
2.출장뷔페의 피해사례
3.출장뷔페의 현실과 문제점
4.출장뷔페업소의 개선방안
5.소비자피해의 구제방안(식품위생관련법)
6.출장뷔페 선택 기준
7.결 론
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소비자 피해규제 연보 및 사례집, 한국소비자원
2. 세탁서비스 소비자 피해 실태 조사, 2008, 한국소비자원
3. 소비자시대, 2006, 3월 1. 문제점
2. 특징
3. 관련규정
- 피해보상 관련 규정
- 품질규격 및 품질관련 법규
4. 현황
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소비자보호법 해설, 한국소비자보호원
* 김성천 - 일반인을 위한 소비자보호 생활법률의 기본지식, 가림출판
* 송용섭(1983) - 현대소비자행동론, 서울 : 법문사
* 소비자보호원(1996·2000) - 소비자피해구제연보 및 사례집
* 소비자보호원(2000) - 소
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피해들이 속출하고 있다. 한 예로 우리는 전자 상거래에서 결제서비스를 빼놓을 수 없는데, 결제서비스와 관련된 피해사례들은 소비자가 지급결제에 사용하는 전자결제서비스와 이에 참가하는 사업자가 여러 형태를 띠고 있기 때문에 그 피
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피해사례 1에 대한 나의 생각
나는 우선 박씨가 소비자로서의 의무를 다 하지 못했다고 생각한다. 소비자들이 이런 문제에 놓일 때 마다 그냥 소극적으로 넘어가니까 이런 소비자 관련 문제가 계속 야기되는 것이다. 박씨는 최소한 지배인과
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소비자 피해 사례
1. 소비자 상담을 통한 접수 현황
2. 소비자피해 유형
3. 대표 사례
※ 소비자 피해 구제 현황
1. 상호교섭에 의한 구제
2. 소비자 단체에 의한 소비자 피해 구제 현황
3. 행정기관, 공공기관 등에 의한 구제
※ 인터넷쇼핑
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피해 (불만) 유형
（택배 서비스 피해 (불만) 유형）
(파손 및 분실 (55%))
(지연 배송 (25%))
(택배기사 불친절 (20%))
• 소비자 보호원에
접수된 사례 대부분은
파손 및 분실, 지연
배송과 계약위반의
경
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