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것 같았다.
이들 3개의 호텔은 모두가 로비와 객실복도 곳곳에 쇼파를 비치해두어 어디든지 휴식을 취할 수 있었고 대부분 1층에 식음료 업장이 위치해 있었고 외국인 휴양객이 많았는데 특히 일본인 관광객이 많은 것 같았다. 이때까지 호텔
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업 현황 요약”
〔 참고 인터넷 사이트 〕
http://www.frechal.com/hotel4you
http://www.hyatt.com
http://www.seoul.hyatt.com Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
2. 연구방법 및 범위
Ⅱ. 본론
1. 서울 그랜드 하얏트호텔의 경영방식
2. 서울 그랜드 하얏트호텔의 위치
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호텔상품은 소비자가 직접 호텔에 방문하여 상품을 구매치 않으면 판매가 이루어지지 않는 특성이 있다.
6. 고정경비의 과대지출
호텔기업은 고정경비인 인건비, 각종 시설관리 유지비, 감가상각비, 급식비, 세금 및 수선비, 체인호텔의 경우
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서울 : LG경영연구소 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광여행업의 특징
1. 자본의 투자가 적다
2. 인간이 자본이다
3. 무형의 상품을 유형의 상품으로
4. 계절성이 강하다
5. Sales의 인적 구성이 강하다
6. 직원의 전문요원화
7. 사무실의 위치 의존도가
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업
항공업
호텔업
구 분
Tour 시대
Tourism 시대
Mass/Social Tourism 시대
호텔
수작업에
의한
업무처리
1960년대 전산 서비스대행사의 등장으로 관리부서업무의 부분적인 전산화
1970년대 들어서 호텔경영정보시스템의 출현
단순한 회계업무
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업의 대외 커뮤니케이션 행위에 대한 연구, 천종성(석사논문), 1999
호텔기업 홍보전략(이미지 창출의 커뮤니케이션), 알버트 E. 쿠들르, 2000
기업 내부커뮤니케이션(사내 커뮤니케이션의 구조, 기능, 개선책), 필립 마이어, 2003
http://www.towerhotel.c
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호텔정보시스템 적용과 기술응용도입에 따른 선결과에에 대한 연구 -정현영
호텔정보시스템 구축에 관한 연구(서울소재 특급 호텔 IT인프라 현황을 중심으로)-김홍일,한경희(2001)
관광호텔업의 호텔정보시스템 활용에 관한 연구
서적
호텔경
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호텔과 객실현황
구분
특1급
특2급
1급
2급
3급
등급 미정
계
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
업체수
객실수
서울
15
8,556
17
4,583
33
3,445
26
1,731
12
674
3
353
106
19,342
부산
5
2,407
4
862
13
1,162
16
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업무 운영의 기준을 호텔의 정책과 업무수행절차 등을 고려하여 확실히 한다.
⑥ 각 부문의 근무지침서를 작성한다.
⑦ 모든 고객을 예의바르고 능률적으로 모시도록 한다.
⑧ 시장의 욕구와 추세를 확인한다.
⑨ 경쟁사의 운영상품과 메뉴를
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15조의 규정에 의한 지정숙 박업자의 지정기분을 갖추고 있을 것
라.부동산의 소유권 또는 사용권이 있을 것.
<표2>관광호텔업 등록기준
2)수상관광호텔업
수상관광호텔업은 관광객의 숙박에 적합한 구조물 또는 선박을 수상에 고정하거
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