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정보시스템에 대한 이해가 많이 필요하다.
호텔정보시스템 중 가장 많이 일어나는 문제점은 PABX를 이용한 서비스 시스템인데 그중 고객 부재 시 메시지를 남겨주는 Voice Mail System으로 고객이 청취하기 전에 메시지가 삭제되는 경우, 청취 후에
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호텔이 될 수 있는 기회를 갖게 해준다는 것이다.
참고문헌
김홍일, 한경희(2001. 11), 호텔정보시스템 구축에 관한 연구서울소재 특급 호텔
IT인프라 현황을 중심으로, 대한관광경영학회, 관광연구9, pp. 189223
박정민(1996), 호텔정보시스템(HIS) 구
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정보시스템에 대한 정보들, 그리고 경영정보시스템(MIS)과 회계정보시스템(AIS)에만 국한되어 있는 연구 범위에서 벗어나 호텔정보시스템의 경영 성과와 전략적 활용에 영향을 미치는 다양한 심리적인 변수들까지 고려해 내부 고객과 외부 고
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호텔의 IT현황에 관한 몇 가지 문제점을 살펴본다면,
첫째, 호텔정보시스템을 위한 IT인프라 구축의 초기 투자비용과 전문가의 확보에 많은 투자가 요구.
둘째, 호텔정보시스템 구축 후 e-Business로 수익모델을 찾기엔 단기적인 안목에선 불가
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호텔정보시스템(HIS)의 구축에 관한 실증적 연구』
박충희, 1999, 『호텔정보화 구축에 관한 연구』, 대한관광경영학회 Ⅰ. 호텔산업의 IT발전과정
(1) 외국의 경우
(2)국내 호텔의 경우
Ⅱ. 특급 호텔을 중심으로 한 전산화 현황
(1) 하
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