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호텔 마케팅, 1998 \'백산출판사\'
· 전영호 이춘길, 호텔기업의 판매촉진에 관한 연구, 1997 \'한국관광정보학회\'
· 송성인, 최신호텔경영론, 2002 \'백산출판사\'
· 박중환, 현대호텔마케팅, 1999 \'백산출판사\' Ⅰ. 서 론
- 문제제기 및 연구목
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기업생존의 비결\", LG경제연구원, 주간경제 436호 1997.10.15.
김봉현, 광고정보, 한국방송공사. \'밀레니엄 마케팅,\' 1999년 3월호. pp. 50-55.
김상태, 한국사업정보개발원, 1996. 11, Ⅰ.호텔기업의 경영환경 변화
1. 호텔고객의 변화
2. 호텔 영
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정보시스템은 항공사여행사 및 다른 호텔과의 연계성을 높여야 한다. 이는 정보 시스템 상호간의 연계성이 호텔기업에 있어 시스템의 효과성을 높이는데 많은 영향을 주기 때문이다. 그 외에도 카드사, 렌트카회사, 관광지정보센터 등과도
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정보센터(GBC) http://blog.naver.com/uuuau.do?Redirect=Log&logNo=40006542872
-호주정부관광청 http://www.eaustralia.or.kr
-호텔 산업의 프랜차이징 決定要因에 관한 硏究(중저가 호텔의 체인화를 중심으로), 조민호ㆍ전미숙, 한국관광학회 2002.12
-호텔기업의 관계마
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호텔제주에 이르기까지 롯데호텔은 총 3천5백 여실의 객실을 갖춘 세계 최고 수준의 호텔이다. 동서양을 망라한 독특한 분위기의 레스토랑과 바, 8객 국어 동시통역 시설을 갖춘 대형 국제 회의장과 연회장, 편리한 기능의 비즈니스센터를 갖
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호텔 인터넷을 이용한 관계마케팅, http://www.kmarketing.co.kr
장대련, \"인터넷 광고의 포지셔닝 효과,\" 방송광고연구총서 14호, 한국방송광고공사, 1998
http://www.im-research.com/imr-k/paradigm2.htm
한국인터넷정보센타, 2000.3월 통계
경향신문, 1999년8월31일
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기업의 지식경영과 지배구조. 대한상공회의소: 한국경제연구센터.
이범홍한인구(1998). 지적자본의 가치평가 모형에 관한 연구. 「학술연구 발표논문집」 매일경제신문매일경제TV 제1회 지식경영학술심포지엄. 대한 투자신탁, 서울시.
이순철
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기업 발굴 및 수출보험 지원
· 유망 중소기업 발굴 확대(121업체 → 200업체 이상)
· 유망 중소·벤처기업에 대한 수출보험 지원강화
- EC 확산 및 기업의 EC화를 위한 교육, 컨설팅 등 지원(50억원)
6. 정보통신부
- 정보통신창업지원센터 운영 지
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출발..........7
< 표 3 - 3 > 콜 센터와 CTI..........8
< 표 3 - 4 > 고객우선의 사고 VS 기업우선의 사고..........8
< 표 3 - 6 > 고객 요구의 파악 ..........10
< 표 3 - 8 > 다양해진 고객과의 접촉채널 ..........11
< 표 5 - 2 > 주요 호텔 정보시스템 현황
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호텔사업 개시
(센터마크 호텔 2012.11.12)
저가 항공사 등장으로 여행경비 감소
Threat
항공사, 호텔의 여행업무 시작
외국계 대형 여행사(익스피디아)의 국내 진출(2011.7.20.)
스마트시대의 도래에 따른 여행사의 역할 감소 1. 기업개요
2.
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