|
호텔마케팅의 지각위험
1. 예상되는 손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)
Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략
1. 컨벤션호텔 상품
2. 컨벤션호텔 가격
3. 컨벤션호텔 유통
4. 컨벤
|
|
|
신라면세점은 독립적인 여행을 하는 중국 관광객들이 더 쉽게 방문할 수 있도록 택시비 지원 등의 서비스를 도입하여 고객들의 편의를 향상시키고 있습니다.
(2) 인적자원관리 전략
신라호텔은 효율적인 인력 관리를 위해 아웃소싱을 활용하
|
|
|
자기과시형, 자기만족형, 편리추구형으로 세분화
(2) Targeting
커플, 비즈니스, 가족 여행자가 많은 편이다.
서울 신라호텔은 제주신라호텔에 비하여 가족 프로그램이 적으며 성인 남녀노소가 즐길만한 프로그램 및 시설로 구성되어 있다.
그리
|
|
|
호텔을 이용을 선호할 수 있다.
(2) 개선방안
신라호텔은 고가 브랜드 이미지를 낮추어 다양한 고객층을 확보할 필요가 있다. 신라호텔의 자체 블로그나, 페이스북, 트위터 등의 sns를 이용하여 다양한 연령대의 고객의 이목을 끌만한 이벤트를
|
|
|
있는 고기집에서 직원들과 소주잔을 기울이고, 노래방에서 함께 어깨동무하며 시간을 보내는 등 현장직원들의 기살리기를 최우선 전략으로 삼는다. 1.신라 호텔 소개
2.신라 호텔의 외부 마케팅
3. 신라 호텔의 내부 마케팅
|
|
|
2000년에 153억원 대였던 당기순이익은 2002년에 64억8천만원까지 떨어졌다가 다시 증가, 2004년에는 140억원을 기록했음. Ⅰ. 한국의 호텔 일반 재무현황
Ⅱ. 호텔 신라
Ⅲ. 호텔 비교 분석
Ⅳ. 호텔 신라 추정 제무 재표
Ⅴ. 결론
|
|
|
호텔실무론
Shilla & Hilton HOTLE
01.호텔신라
소개 및 비전
1973년 3월 서울신라호텔 개관
1990년 7월 제주신라호텔 개관
‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로
2004년 국내 3번째로 세계 리딩 호텔 연맹(LHW-The Leading Hotels of the World)의
|
|
|
서울신라호텔
개관일: 1979년 3월 8일
주소:서울특별시 중구 동호로 249 (우 100-856)
객실: 464실(스위트 룸 38실 포함)
구조: 본관(지상 23층, 지하 3층), 영빈관, 면세점, 주차타워
홈페이지: http://www.shilla.net/seoul
한국을 대표하는 럭셔리 호텔로
|
|
|
THE SHILLA
CONTENTS 01
- 소개
- 호텔사업부문과 면세 사업 부문의 3,4분기 IR분석
- 호텔부문 SWOT 분석
호텔신라
≪ 사 진 ≫
✜ 호텔사업부문
서울호텔
제주호텔
기타외탁호텔
-삼성거제호텔
-중국 진
|
|
|
2. 프라자 호텔의 서비스 사례
ㄱ. 친환경 호텔서비스
ㄴ. 영업전에 직원을 혼내지 말라
ㄷ. 젋은층 포섭한 문화 마케팅
3. 하나투어의 서비스 사례
ㄱ. 고객만족 서비스 지향
ㄴ. 전산시스템 인프라 구축
4. 신라호텔
|
|
메뉴펼치기
