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구매자의 교섭력 (높음)
소비자들의 소득수준이 꾸준히 상승하고 있고, 산업 내 많은 경쟁기업이 존재하고 있어 소비자들의 선택의 폭 또한 넓다. 또한 실용성, 가격, 디자인에 대해 예민하게 반응하는 소비자들이 들어나고 있는 추세이다.
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구매자의 교섭력 (높음)
소비자들의 소득수준이 꾸준히 상승하고 있고, 산업 내 많은 경쟁기업이 존재하고 있어 소비자들의 선택의 폭 또한 넓다. 또한 실용성, 가격, 디자인에 대해 예민하게 반응하는 소비자들이 들어나고 있는 추세이다.
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매할 때 영향을 끼칠 수 있는 물리적 환경과 사회적 환경, 시간 그리고 소비자의 구매상황에 대한 충분한 고려가 선행되어야 소비자가 구매를 결정하는데 긍정적인 영향을 끼칠 수 있고 소비자의 제품 구매로 이어질 것이다.
3-5. 구매 후 행동
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: 의료광고 시사점을 중심으로」. 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 자극
2. 동기발생
3. 외모개선을 위한 의사결정과정
4. 선택 전 재고려
5. 성형수술을 위한 병원유형선택 의사결정과정
6. 성형수술 시행
7. 구매 후 행동
Ⅲ. 결론
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소비자 불만족 행동의 유형중에서도 ‘제품의 중요성’에 관해 소비자가 불만을 경험한 제품에 관련한 상태이다.
3. 올바른 대처 방안? 위와 같은 불만상태에서의 첫 번째 방향은 제품의 성능을 향상시키거나 , 무관심을 유도하는 방법이다.
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구매 행동연구”, 경희대학교, 언론정보대학원, 석사학위논문.
김태희(1999), 통신판매의 성공전략, 서울: 오름.
대한출판문화협회(2000), 출판연감.
매일경제, 2001. 10. 31.
문화일보, 2000. 8. 4, ‘무한의 정보인프라 도서관 뺨치는 책방’.
박재기(2
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여러번의 관찰에 의해 수집된 정보를 토대로 한 귀인과정은 어떤 원리에 의한 것인가?
37. 단 한번의 관찰에 의해 수집된 정보를 토대로 귀인이 이루어지는 것은 어떤 원리에 의한 것인가?
38. 불평행동의 결정요인을 네 가지 이상 쓰시오.
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조화 이론
2. 자기지각 이론
3. 이미지광고와 행동유발광고의 비교
<행동유발광고의 예1>
<행동유발광고의 예2>
<행동유발광고의 예3>
<행동유발광고의 예4>
<행동유발광고의 예5>
제일화
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제품
2. 저관여 제품관련 브랜드 개발 전략
3. 고관여 제품관련 브랜드 개발 전략
1) 문제인식
2) 정보 탐색
3) 전략 대안 평가
4) 구매 결정
5) 구매 후 행동
(1) 동화이론
(2) 대조이론
(3) 일반적 부정이론
(4) 동화 대조이론
*참고문헌
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이론(contrast theory)
2. 동화-대조이론(assimilation-contrast theory)
3. 부조화 이론(dissonance theory)
4. 일반화된 부정성이론(generalized negativity theory)
5. 가설검증 이론(hypothesis testing theory)
Ⅴ. CS(고객만족)과 제품의 선행연구
1. Childers and Rao(1992)의 연
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