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소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2.
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소비자 직수입의 문제점 12
(1) 판매자와 구매자간의 의사소통 불편 12
(2) 결제 통화 결정의 곤란 12
(3) 통관지식의 부족 14
(4) 소비자 보호장치의 부재 14
2. 국제전자상거래에 의한 소비자 직수입의 피해 사례 15
IV. 결론 및 제언 18
※참
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서비스의 차이 ..........75
2) 사회 인구학적 특성에 따른 고객 만족도 및 소비자 행동의 차이.. 76
3) 캐디서비스가 고객 만족도 및 소비자 행동에 미치는 영향 ...76
Ⅴ. 결론 및 제언 ..............................77
1. 결 론 ......................
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소비자행동. 서울 : 법문사.
2. Gordon R. Foxall and Ronald E. Goldsmith(1996). 소비자 심리학. 서울. 율곡출판사
3. 이학식(2000). 합리적 행동이론과 계획적 행동이론의 평가와 대안적 견해. 소비자학연구. 한국소비자학회.
4. 하영원(2000). 소비자 의사결정.
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개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
●참고문헌
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효과
목 차
Ⅰ. 서 론 ………………………………………………………………… 1
1. 연구의 필요성 및 문제 ………………………………………… 1
2. 용어의 정의 …………………………………………………… 3
Ⅱ. 이론적 배경 …………………
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대형할인점의 협상 13
3-2-2. 2단계-대형할인점內 폐스틸캔 재활용 센터의 구축 13
3-2-3. 3단계 포스코와 스틸캔을 포장재로 사용하는 제조업자와의 협약 14
3-3. 기대효과 14
3-3-1. 국가 경제적 측면 14
3-3-2. 생산자 측면 14
Ⅳ 스
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효과.
박수열 (2008). 랩핑광고의 커뮤니케이션 효과에 관한 연구.
심성욱, 신일기 (2008) 옥외광고혼잡에 대한 소비자 지각에 관한 연구. 표지------------------------------------------------- 1
목차------------------------------------------------- 2
1.서론--------
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효과를 기대할 수 있을지 그 구체적인 여러가지 방안을 찾아보기로 한다. 현시장 상황의 분석과 타유통망에 대한 실질적인 정보와 효과, 1. 서론
2. 본론
- 가. 실제 타유통망의 실태와 현시장 상황 분석.
A. 타유통망의 실태
B. 시장상
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론 자체의 성격이 법적 불안정성을 내포하는 것이므로 발명 전체로서 균등을 판단하게 된다면 특허청구범위가 가지는 일반 공중에의 권리제시기능을 다하지 못하게 된다. 따라서 구성요소로서 대비해야 한다. 셋째, 작용효과가 동일해야 한
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