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소비자
4)소비자가 부담하는 통신요금
4.유통 구성원들이 겪고 있는 갈등
1)제조업체와 통신 업자간의 갈등
2)팬택앤큐리텔, 자체유통 철회
3)휴대폰 제조,소유, 서비스의 갈등
4)SKT-삼성. 휴대폰 유통 ‘기싸움’
5. 유통경로 구성원들의
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소비자는 광고모델이 처해 있는 상황과 본인의 상황에 동질감을 느껴 정서적 공감대가 형성되고
‘마음의 열이 머리로 빠진다’라는 멘트에서 '매일 업무, 가정, 일과로 인한 스트레스를 받는 내가 탈모가 오기 전에 관리해야 하지 않을까'
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소비자들과의 원활한 커뮤니케이션을 위해서는 그들이 원하는 이야기를 보여 주는 것이 가장 중요하다고 본다.
3. 결론
소비자들과 커뮤니케이션을 통하여 기업이 원하는 결과를 가져오기란 굉장히 어려운 일이다. 소비자들은 예전의 수동
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변화는 소비자나 생산자의 선택에 변화를 가지고 오기도 한다는 점에서 한계가 나타날 수도 있겠다.
* 참고문헌
네이버 블로그 : http://blog.naver.com/luce14?Redirect=Log&logNo=60199656413
서승환, <미시경제학>, 홍문사, 2011 서론 본론 결론 참조
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