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논문 306건

1 3 홈페이지에는 서비스와 관련된 자료들이 잘 정리되어 있고 보기에도 좋다. 5 4 3 2 1 4 홈페이지 접속은 나에게 유익하다. 5 4 3 2 1 5 홈페이지에는 고객의 질문에 충분한 답변을 해주는 질의응답 코너가 활성화 되어있다. 5 4 3 2 1 순서 프로그
  • 페이지 74페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.12.24
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객들에 의해 이루어짐. -Evaluation phase(평가단계): 소비자들보다 판매원에 의핸 평가가 2~3배 많음. 컬러tv 52.8/ 냉장고. 40.1 -이 연구는 정보교환(information exchange)을 고려할 수 있다는 점에서 의의가 있음 Number of alternatives considered (대안
  • 페이지 8페이지
  • 가격 4,000원
  • 발행일 2009.12.28
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자
측정하며, 고객인 시민들에게 얼마만큼 편리하고, 정확하며 이 시스템을 통하여 고객(시민)만족도를 측정하기 위해 지표를 넣었다. < 설문지 지 표 > 관 점 목표 측정지표 예시 BIMS 시스템 정확성 BIMS 시스템은 정확한가 BIMS 시스템의 오
  • 페이지 12페이지
  • 가격 2,000원
  • 발행일 2008.04.29
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
QI팀 운영의 내규-1 ╋━━━━━━━━━━───────── (의사 결정 방법)  팀의 회의는 합의에 의하여 의사를 결정함을 원칙으로 하되 경우에 따라 팀원  2/3 이상의 찬성으로 결정한다. (회의 운영)  • 매월
  • 페이지 64페이지
  • 가격 5,000원
  • 발행일 2007.11.23
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 발행기관
  • 저자
담당자의 책임을 명백히 하는 것도 요청된다. 전화도 여러 대 있을 때는 그 중 1대 정도는 예상고객이 보이지 않는 곳에 두고 대응고객과 무관한 내용이 다른 예상고객의 귀에 들리지 않도록 세심한 주의를 배려해야 한다. 공간에 여유가 있으
  • 페이지 26페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.07.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객대응시간과 원가를 모두 감소시키는 지름길이다. 물론 고객은 QKfms 대응시간을 높이 평가할 것이고 이는 재구매 및 다른 고객추천 등을 통해 수익성 향상과 같은 긍정적인 효과로 이어진다. 5. ABM 도입 시 체크사항 CFO 기업가치창조의 리
  • 페이지 15페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2009.06.10
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객의 입장에서 생각하는 회사가 되어야 하겠다. 러브마크를 갖는 제품들이 많아져서 VONIN의 높은 성장을 기대한다. 환경분석 (1)시장분석 1. 한국 남성 화장품 현재 추세 2. 남성화장품시장의 전망 (2)경쟁분석 (3).자사분석 1. VONIN
  • 페이지 64페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.01
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자
고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7 Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12 "2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5 "2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10 http://www.hunet.co.kr http://www.doubleclick.com http://w
  • 페이지 22페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2005.06.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
소비자의 편의제공이라는 당초 취지가 무리한 판매 경쟁으로 퇴색되어 은행 수신 고객의 능동적인 금융 쇼핑보다는 여신 이용자에 대한 부담 가중요인으로 작용이 우려된다. 은행은 보험사의 대리점임에도 불구하고 우월적 지위를 이용하여
  • 페이지 23페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2007.12.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
소비자에게 상표 충실성을 갖게 한 뒤 이를 활용하여 타 제품라인을 개발하고 그 상표의 사용을 확대하는 것이다. 여섯째, 수출하는 제품의 상표인지도 제고와 더불어 제품의 품질관리에 주의를 쏟고 있다. ■HJC최근 뉴스기사- 사업 기지 확
  • 페이지 26페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2008.08.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
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