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과학적 조사의 기술을 함양할 수 있다.
브루너의 발견학습모형은 많은 시간 소요로 인한 학습이 비효율일 수 있으며, 모든 학습 상황에 적용하거나 사용하기는 불가능하고, 단순한 개념을 많이 전달하는 데는 비효율적이며 타당도와 신뢰도
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느낌을 나타낸 Kano의 모형
3. 고객이 정의하는 가치와 분석
1) 고객이 정의하는 가치
2) 고객이 정의하는 가치요소
3)고객 가치 분석
4.고객 만족과 불만족
5.고객의 유지
6.고객과의 의사소통
7.고객중심의 확립과 고객만족경영
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정보이든 언제든지 접촉이 가능하다고 믿고 있기에 심야방송이 자정에 종료되었던 사실을 인식하지 못하는 사람들의 수가 증가되고 있는 추세이다.
참고문헌
김영욱, PR 커뮤니케이션, 이화여자대학교출판부, 2003
이종혁, PR을 알면 세상이 열
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과학적 측면
Ⅵ. 상황이론
1. 규범적(normative) 결정모형
1) 리더의 행동
2) 효과적 의사결정과정의 결정기준
3) 의사결정모형의 평가
2. 경로-목표 이론(path-goal theory)
1) 리더행동유형
2) 상황적 요인
3. 인지자원이론
1) 리더의 인지자원
2)
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의사결정과정을 거친다. - > 이러한 의사결정과정은 사고과정에 의해 이루어지므로 의사결정과정 자체를 인지적 학습과정이라 볼 수 있다. 인지적 학습은 주로 정보처리과정에 의해서 일어난다.
우리 유인물에서는 인지적 학습이론으로
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2. 개인화 플로우 차트
3. 경험 품질을 탐색품질로 전환
1) 개인화와 제안
2) 품질기반의 경험 품질로 전환
3) 취향기반의 경험 품질로 전환
4) 개인화와 총체적 제품
5) 온라인에서 은행서비스의 확장
6) 온라인 은행서비스를 유형적으로
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의사결정과정을 숙달하는 것을 목표로 한다. 따라서 이 유형에서는 학생의 참여로 선정되는 주제들, 가치의 형성 및 가치 판단에 의한 의사결정 능력을 돕는 주제들이 내용이 된다. 이러한 내용의 교육은 선정된 주제들에 적용되는 탐구 및
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정보의 산출도 중요하지만, 이보다는 현재의 수치적 정보를 생성하게 된 기업활 동 자체에 대한 정보(activity-based information) 의 활용이 필요하다.
⑤ 사후적인 원가관리보다는 달성해야 할 원가인 목표원가(target cost)를 결정하고, 이를 추 구하
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의사결정권을 가진 지도자(경영층)가 직접 현장을 방문하여 업무수행의 진척도, 중요한 과제 해결을 위한 의사결정을 3현주의(현장에서, 현물을 보고, 현상을 파악하여)에 의하여 빠르게 처리하는 사람들.
883. 협동사회시스템 접근법 : 인간상
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소비자 만족도가 높아진다. 이는 고객을 많이 확보할 수 잇는 원동력으로 작용
3) 스포츠 용품제조업이 품질관리
- 스포츠용품업의 품질관리는 일반 기업의 품질관리 활동과 같이 전개. 품질관리의 궁극적 목표는 경쟁기업이 생산하는 상품보
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